Chargé(e) Relation Client en Alternance – Toulouse

Galileo Global Education; Labège; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

ESARC Toulouse recrute un.e Chargé.e de la relation client en Alternance pour rejoindre nos équipes à Toulouse. Vous serez formé(e) tout en participant activement au suivi des dossiers clients et au développement du portefeuille.

Vous assurez le contact client, le traitement des demandes et le support administratif, avec une immersion pratique dans le commerce et le back office. Poste en alternance, localisation Toulouse.

Qualifications

• Enthousiasme et sens de l'organisation exigés.
• Rigueur et capacité à prioriser les tâches quotidiennes.
• Aisance relationnelle et bon relationnel client.
• Excellente communication écrite et orale en français.
• Maîtrise des outils Office (Word, Excel, Outlook).

Responsabilités

• Assurer la relation avec les clients et l'interface avec les services internes pour suivre l'avancement des dossiers.
• Maintenir le contact client et répondre rapidement en l'absence du commercial.
• Gérer les demandes client (qualité, réassorts, échantillons).
• Saisir les commandes et assurer leur suivi.
• Prospecter et développer de nouveaux clients et rédiger des offres commerciales.
• Réaliser le back office statistique et planifier les rendez-vous clients.
• Accompagner le titulaire dans ses déplacements (rendez-vous, salons).

Connaissances

Enthousiasme

Organisation

Rigueur

Gestion des priorités

Bon relationnel

Bonne communication

Maîtrise pack Office

Formation

Bac/Bac+1

Outils

MS Office

Description du poste

ESARC Toulouse recrute un.e Chargé.e de la relation client en Alternance pour rejoindre nos équipes à Toulouse. Vous serez formé(e) tout en participant activement au suivi des dossiers clients et au développement du portefeuille.

Vous assurez le contact client, le traitement des demandes et le support administratif, avec une immersion pratique dans le commerce et le back office. Poste en alternance, localisation Toulouse.