Chargé(e) Recouvrement – Relances & Analyse de Créances

Noyon; Noyon; A distancia; EUR 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

13ème mois

Participation/Intéressement

Titres restaurant

Transports 50%

RTT

Formation interne

Avantages CSE

Descripción de la vacante

NOYON recherche un Chargé(e) de recouvrement pour assurer le recouvrement des créances clients et garantir des paiements dans le cadre d’un CDD de 2 à 3 mois. Poste à Noyon, 37h/semaine, horaires typiques du lundi au jeudi 8h30-17h et vendredi 8h30-16h30.

Vous analyserez les causes de non-paiement, gérerez les relances automatiques et suivrez les litiges en collaboration avec les services concernés. Rémunération et avantages liés au poste et à l’ancienneté.

Formación

• Diplômé(e) d’un Bac+2 et expérience significative en recouvrement (au moins 1 an).
• Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.

Responsabilidades

• Effectuer le recouvrement des créances clients via relances multicanales et obtenir des promesses de paiement.
• Analyser les causes de non-paiement et sécuriser les encaissements.
• Gérer et suivre les campagnes de relances automatiques.
• Identifier les litiges et coordonner leur résolution avec les services concernés.
• Mettre à jour et tracer les actions de recouvrement dans l’outil dédié (My DSO Manager).
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et des processus de recouvrement.
• Maintenir une relation client professionnelle et constructive.

Conocimientos

Relationnel

Techniques de recouvrement

Analyse et synthèse

Discrétion et déontologie

Autonomie et proactivité

Communication écrite/orale

Travail en équipe

Educación

Bac+2 dans domaine pertinent

Herramientas

Pack Office

Descripción del empleo

NOYON recherche un Chargé(e) de recouvrement pour assurer le recouvrement des créances clients et garantir des paiements dans le cadre d’un CDD de 2 à 3 mois. Poste à Noyon, 37h/semaine, horaires typiques du lundi au jeudi 8h30-17h et vendredi 8h30-16h30.

Vous analyserez les causes de non-paiement, gérerez les relances automatiques et suivrez les litiges en collaboration avec les services concernés. Rémunération et avantages liés au poste et à l’ancienneté.