Chargé(e) Recouvrement & Négociation B2B

Partnaire; Mérignac; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant 10€ pris en charge à

13e mois

Mutuelle santé / prévoyance

CET - Compte épargne temps 5%

Chèques cadeaux parrainage 100€

Comité d'entreprise

Job summary

Partnaire, acteur de référence de la transition énergétique, vous propose un poste de Chargé(e) de Recouvrement (F/H). Vous gérez un portefeuille clients professionnels et bailleurs privés, relancez, négociez les règlements et suivez les encaissements pour diminuer les impayés.

Le poste s’inscrit au sein du service financier; horaires 09h00-17h00, avantages: tickets restaurant, 13e mois, mutuelle/prévoyance, CET rémunéré à 5%, chèques cadeaux et comité d’entreprise dès le premier mois.

Qualifications

• Formation: Niveau Bac +2 (Gestion, Négociation Relation Client, Comptabilité, Commerce ou équivalent).
• Expérience: Première expérience obligatoire en recouvrement, télévente/appels sortants ou gestion des contentieux.
• Parcours appréciés: Sociétés de recouvrement, centres de contact / relation client intensive, cabinets de contentieux ou services crédit clients B2B.

Responsibilities

• Relance téléphonique proactive : contacter quotidiennement un volume important de clients débiteurs (bailleurs privés, clients B2B).
• Négociation et levée des blocages : identifier l’origine du litige et débloquer la situation; obtenir règlements immédiats ou échéanciers très courts.
• Suivi des encaissements : enregistrer et sécuriser le suivi des promesses de règlement; mettre à jour l’outil de gestion des créances.
• Contribuer directement à l’atteinte des objectifs chiffrés de diminution du DSO et des impayés.

Skills

Aisance téléphonique

Techniques de négociation

Résilience et ténacité

Organisation

Education

Bac +2 en Gestion / Négociation / Comptabilité / Commerce

Job description

Partnaire, acteur de référence de la transition énergétique, vous propose un poste de Chargé(e) de Recouvrement (F/H). Vous gérez un portefeuille clients professionnels et bailleurs privés, relancez, négociez les règlements et suivez les encaissements pour diminuer les impayés.

Le poste s’inscrit au sein du service financier; horaires 09h00-17h00, avantages: tickets restaurant, 13e mois, mutuelle/prévoyance, CET rémunéré à 5%, chèques cadeaux et comité d’entreprise dès le premier mois.