Chargé(e) Qualité (H/F)

ADEO; Le Havre; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Complémentaire santé

CSE

A négocier selon profil

Résumé du poste

ADEO Le Havre recrute un Chargé(e) Qualité pour piloter le système de management et veiller au respect des normes et des exigences clients.

Vous animez la prévention, formez les équipes, gérez les incidents et rédigez les rapports. Vous participez au CODIR et assurez une veille qualité et amélioration continue.

Qualifications

• ,Expérience en management de la qualité et HAS.
• Connaissance du cadre HAS et réglementation.
• Capacité à piloter projets qualité et audits.

Responsabilités

• Mise en œuvre et suivi du plan d'actions qualité et HAS.
• Auto-évaluation et amélioration continue des prestations.
• Accompagnement des équipes et formation du personnel sur les démarches qualité.
• Gestion des incidents et réclamations, analyse et actions correctives.
• Rédaction de rapports qualité et transmission à la direction.
• Participation au CODIR et aux réunions institutionnelles.
• Veille concurrentielle et adaptation des actions.

Connaissances

Maîtrise référentiels qualité

Analyse et synthèse

Communication écrite et orale

Gestion de projet et audit

Outils bureautiques & AGEVAL

Animation de groupes et formation

Permis de conduire

Formation

Bac+2 / Bac+5 en Gestion qualité

Outils

AGEVAL

Logiciels qualité

Description du poste

En qualité de Chargé(e) Qualité, vous serez en charge du suivi et du développement du système de management de la qualité au sein de l'entreprise. Vous vous assurerez de l'application de la règlementation, des normes et des exigences clients. Vous veillerez à l'appropriation des systèmes de management Qualité par l'ensemble des collaborateurs en tenant compte des objectifs de performance et assurerez l'animation de la prévention.Missions principales :- Mise en œuvre et suivi du plan d'actions qualité : Élaborer, mettre en place et assurer le suivi du système de management de la qualité en cohérence avecles exigences de la HAS.- Auto-évaluation : Evaluer les pratiques professionnelles et préparer l'établissement aux évaluations HAS.- Veiller à l'amélioration continue de la qualité des prestations fournies par l'établissement, en accord avec le référentiel d'évaluation de la Haute Autorité deSanté (HAS).- Mettre en œuvre la stratégie prévention en animant les acteurs prévention, rédigeant le DUERP et le plan d'actions, réalisant les enquêtes post AT.- Accompagnement des équipes : Former et sensibiliser le personnel aux démarches qualité, à l'amélioration continue.- Gestion des incidents et réclamations : Suivre et analyser les événements indésirables, les réclamations et résiliations, mettre en place des actionscorrectives et préventives.- Rédiger des rapports d'évaluation de la qualité, assurer la mise à jour des documents qualité, et transmettre les informations à la direction.- Participation au CODIR, Comité éthique, comité de retour d'expérience et toutes réunions institutionnelles.- Veille concurrentielle.Compétences requises :- Maîtrise des référentiels qualité- Capacités d'analyse et de synthèse- Excellentes compétences en communication écrite et orale- Aptitudes à la gestion de projet, audit- Maîtrise des outils bureautiques et de logiciels de gestion de la qualité AGEVAL- Capacité à animer des groupes et à former les équipes- Permis de conduire

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12 mois
• Ordinateur portable
• Complémentaire santé
• CSE
• A négocier selon profil

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Gestion qualité- bac+2 à bac +5 Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser les retours et les réclamations clients
• Déployer les axes stratégiques de l'entreprise
• Former et développer les compétences des équipes
• Gérer les imprévus et adapter les plans en conséquence
• Procédure de certification
• Proposer des actions correctives suite à des audits internes
• Suivi des actions correctives
• Techniques de prévention des risques
• Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité

D'autres offres peuvent vous intéresser :