Chargé·e Facilities & Maintenance – Projets & Opérations

Gerflor; Saint-Paul-Trois-Châteaux; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Job summary

Une entreprise de facility management recherche un collaborateur pour contribuer à la qualité de vie des occupants et au bon fonctionnement des infrastructures. Les missions incluent la gestion des demandes utilisateur, la préparation de travaux multi-techniques, et la coordination avec les prestataires. Le candidat idéal aura des compétences en communication, une expérience dans le domaine, et des connaissances techniques en bâtiment. Ce poste se situe à Saint-Paul-Trois-Châteaux, en Auvergne-Rhône-Alpes.

Qualifications

• Expérience en gestion des services généraux ou en facility management.
• Compétences en communication avec les utilisateurs.
• Connaissances techniques en bâtiment (CVC, plomberie, électricité).

Responsibilities

• Répondre aux demandes des occupants via l’outil de ticketing FM.
• Préparer des demandes de devis pour des travaux multi-techniques.
• Participer à la planification et au suivi des travaux.
• Accompagner les prestataires sur site.
• Contribuer au suivi des installations ainsi qu'à la gestion documentaire.

Job description

Alternant(e) Service Généraux / Facility Management (H/F)

Localisation Saint-Paul-Trois-Châteaux, France Domaine métier Maintenance / Services Généraux

Cette offre n’accepte plus de candidatures

Description de l'entreprise

GERFLOR s'affirme comme un spécialiste et l'un des leaders mondiaux dans le domaine des revêtements de sols souples. Présent dans toutes les sphères de la vie (bâtiment, sport, transport, commerce, industrie...) notre Groupe (1.548 Milliard d'€ CA en 2025) poursuit son développement dans plus de 100 pays. Notoriété, innovation, professionnalisme et amélioration continue sont autant d'atouts qui font de GERFLOR une entreprise de pointe.

5 500 collaborateurs à travers le monde ont à cœur de satisfaire nos clients et travaillent au quotidien pour garantir des produits et services de qualité.

Depuis toujours, l'environnement est également placé au cœur de nos préoccupations : nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible et sont respectueux de la planète, par la façon dont ils ont été imaginés et par les options innovantes proposées en fin de vie.

Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe industriel français en plein essor à l'international qui mise sur la technicité, la créativité, le développement durable et des valeurs fortes.

N'attendez plus, venez développer vos talents et inventer le sol de demain !

Au sein du service Facility Management, vous contribuerez à la qualité de vie au travail des occupants du site ainsi qu’au bon fonctionnement des infrastructures.

Vous participerez à la gestion quotidienne des services généraux, au suivi des travaux, à la coordination des prestataires et à la gestion technique des bâtiments.

Vos missions principales

1. Relation utilisateurs & services généraux

• Répondre aux demandes des occupants via l’outil de ticketing FM.
• Communiquer sur les interventions, perturbations et travaux en cours.
• Contribuer à l’amélioration du confort utilisateur : actions rapides, suivi des sollicitations quotidiennes.

2. Pilotage de petits travaux & améliorations

• Préparer des demandes de devis pour des travaux multi‑techniques (relamping, aménagements, petites rénovations…).
• Participer à la planification et au suivi de ces travaux.
• Participer à la réception des chantiers et vérifier la conformité.
  

3. Suivi et coordination des prestataires

• Participer à la planification des interventions : maintenance, contrôles réglementaires, travaux.
• Accompagner les prestataires sur site.
• Vérifier les bons d’intervention, devis, rapports de maintenance.
• Contribuer à l’analyse de la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels.

4. Support à la gestion technique des bâtiments

• Participer au suivi des installations : CVC, électricité, plomberie, GTB, sécurité incendie.
• Contribuer à la gestion documentaire liée à la maintenance préventive.

Compétences techniques

• Gestion du bâtiment et des infrastructures
• Notions techniques en maintenance
• Logistique interne & aménagement
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métier
• Capacités en gestion de projet
  

Savoir‑être

• Organisation, rigueur et autonomie
• Sens du service et de la satisfaction interne
• Capacité à gérer les priorités et les urgences
• Communication claire avec des interlocuteurs variés

Vous préparez un Master en Facility Management ou équivalent.

Autres informations

Le poste est à pourvoir à Saint-Paul Trois Châteaux (26) en alternance.

GERFLOR, entreprise engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion, garantit l'égalité des chances via un process de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Pour ne passer à côté d'aucun talent, nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler !