Le chargé de Suivi Alternance intervient comme interlocuteur privilégié des apprentis, des entreprises et des équipes pédagogiques. Il assure le suivi des parcours de formation et contribue à la qualité de l’accompagnement proposé par le CFA.
Des déplacements sont à prévoir.
Activités Principales
Suivi des alternants
- Assurer le suivi individuel des apprentis tout au long de leur parcours.
- Réaliser des entretiens de suivi réguliers.
- Identifier les situations à risque : absentéisme, difficultés pédagogiques, comportementales ou professionnelles.
- Mettre en œuvre des actions d’accompagnement adaptées.
- Participer aux conseils de classe, commissions de suivi et réunions pédagogiques.
- Assurer le suivi des apprenants en situation de handicap en lien avec les référents concernés.
Relation et suivi des entreprises
- Assurer l'interface entre le CFA, l'entreprise et l'apprenti.
- Réaliser des visites en entreprise et des entretiens avec les maîtres d'apprentissage.
- Accompagner les entreprises dans le suivi de leurs alternants.
- Participer à la résolution des difficultés rencontrées en entreprise.
- Contribuer à la fidélisation et au développement du réseau d'entreprises partenaires.
Prévention des ruptures et accompagnement
- Mettre en place des actions préventives visant à limiter les ruptures de contrat.
- Accompagner les apprentis dans la résolution des situations conflictuelles.
- Assurer la médiation entre les différentes parties prenantes lorsque nécessaire.
- Participer à la recherche de solutions de reclassement ou de poursuite de parcours en cas de rupture.
Gestion administrative et reporting
- Assurer la traçabilité des actions de suivi réalisées.
- Mettre à jour les outils de suivi et les bases de données.
- Rédiger les comptes rendus de visites et d'entretiens.
- Alimenter les tableaux de bord et indicateurs d'activité.
- Participer aux enquêtes de satisfaction et démarches qualité.
- Assurer le suivi administratif des dossiers relevant de son périmètre.
- Suivre les indicateurs liés à l’assiduité, aux ruptures et à la réussite des apprentis.
- Produire des bilans réguliers à destination des responsables du Pôle Alternance.
- Participer à l’amélioration continue des procédures et outils de suivi.
- Contribuer à la démarche qualité du CFA.
Compétences Requises
Savoir-faire
- Conduite d'entretien et accompagnement individuel.
- Techniques de médiation et de gestion des conflits.
- Capacités rédactionnelles et reporting.
- Gestion de situations complexes.
Savoir-être
- Sens de l'écoute et de la communication.
- Rigueur et organisation.
- Réactivité et autonomie.
- Esprit d'équipe.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Profil recherché
- Diplôme souhaité : Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de la formation, des ressources humaines, de l'accompagnement socio-professionnel, de l'insertion professionnelle ou de la gestion administrative.
- Une expérience dans l'accompagnement de publics jeunes, l'alternance, la formation professionnelle ou les relations entreprises serait appréciée.
Engagements et avantages
- Viviez l'état d'esprit qui caractérise notre entreprise et qui est notamment porté par nos compagnons du Minorange : Respect, Engagement, Pionnier, Transmission.
- Accéder à des parcours de formation structurés et adaptés à chaque métier et ouvert sur chacune de ses facettes (gestion, sécurité, management, techniques…).
- Bénéficier d'une politique de rémunération individuelle avec une revue de salaire annuelle, possibilité de bonus …
- Bénéficier d'un restaurant d'entreprise et de prise en charge des frais de transport.
- Mutuelle frais médicaux et prévoyance Groupe.
- JRTT.