Offre n° 198DDJR — Chargé(e) de sinistres Auto (H/F)
Rejoignez un cabinet reconnu en risques professionnels et particuliers, au sein d'une équipe dynamique, engagée et bienveillante. Au sein de notre pôle Sinistres, vous prenez en charge la gestion complète des sinistres automobiles avec un objectif clair : défendre les intérêts de nos clients tout en garantissant un traitement rigoureux et efficace de leurs dossiers.
Responsabilités
- Réception et enregistrement des déclarations de sinistres Auto.
- Vérification des garanties et analyse des responsabilités.
- Gestion des dossiers de l opened jusqu'au règlement.
- Prise de contacts réguliers avec les clients, experts, avocats et compagnies d'assurance.
- Suivi des indemnisations et mise en œuvre des recours.
- Édition de statistiques et suivi des indicateurs de gestion.
Votre profil
- Sens de l'analyse, de l'organisation et grande rigueur.
- Esprit d'équipe et qualités relationnelles.
- Réactif(ve), empathique et orienté(e) satisfaction client.
- Débutant accepté.
Conditions
- Lieu de travail : Dijon - en présentiel
- Temps plein : 39h
- Contrat : CDI
Rémunération et avantages
- Salaire brut : 24 000€ à 30 000€ par an selon expérience et profil
- Avantages : RTT, réductions tarifaires, prime annuelle
- Environnement de travail convivial et stimulant
Horaires
- Travail en journée
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
Expérience
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne — cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client — cette compétence est indispensable
- Gestion des garanties et des assurances
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d\'assurances
Employeur
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