Charge.e de Service client H / F

Comptalents; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion recherche un Chargé.e de Service Client à Paris pour gérer des dossiers de souscription et maintenir la relation client. Le candidat devra avoir un Bac +2 minimum et être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement. Avantages : télétravail, tickets restaurant et variable sur objectifs.

Prestations

Télétravail 1 jour / semaine

Tickets restaurant

RTT

Variable sur objectifs

Environnement de travail dynamique et collaboratif

Participation à des projets innovants

Qualifications

• Avoir une bonne connaissance des règles et des procédures.
• Être à l'aise dans la gestion de la relation client.
• Être capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Gérer les dossiers de souscription et valider les demandes.
• Contrôler et enregistrer les ordres et données personnelles.
• Maintenir la relation avec les clients et partenaires.
• Participer aux événements liés à la tenue de registre.
• Classer et archiver les dossiers.

Connaissances

Capacité à détecter les dysfonctionnements

Capacités relationnelles et de communication

Capacité à la priorisation de tâches

Grande rigueur

Aptitudes au travail en équipe

Formation

Bac +2 type Gestion Administrative, MUC, Banque, Assurance, Immobilier

Description du poste

Overview

Le poste de Chargé.e de Service client H / F. Nous recherchons pour notre client, société de gestion à taille humaine, un.e Chargé.e de service client (H / F) dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Vos responsabilités s'articulent autour des missions suivantes :

Responsibilities

• GESTION DES DOSSIERS DE SOUSCRIPTION : Réceptionner, traiter et analyser les dossiers de souscriptions de SCPI.
• Valider les demandes d'habilitations.
• Veiller au respect des dispositions règlementaires.
• GESTION DES ORDRES ET DONNÉES PERSONNELLES : Contrôler et valider les ordres (souscription / retraits) dans le registre. Traiter et enregistrer les demandes de modifications de données personnelles des associés. Analyser et enregistrer les mutations, successions, donations.
• RELATION CLIENT ET PARTENAIRES : Gérer la relation client / partenaire dans le cadre des complétudes de dossiers de souscription. Gérer la relation directe avec les clients et / ou en lien avec le partenaire.
• PARTICIPATION AUX ÉVÉNEMENTS : Participer aux événements liés à la tenue de registre (AG, période fiscale, distribution trimestrielle, etc.).
• CLASSEMENT ET ARCHIVAGE : Classement et archivage des dossiers.

Profil recherché

HARD SKILLS :

• Capacité à détecter les dysfonctionnements.
• Respect des règles et des procédures.

SOFT SKILLS :

• Capacités relationnelles et de communication.
• Capacité à la priorisation de tâches.
• Grande rigueur.
• Aptitudes au travail en équipe.

FORMATIONS / DIPLÔMES :

• Bac +2 type Gestion Administrative, MUC, Banque, Assurance, Immobilier.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Télétravail 1 jour / semaine
• Tickets restaurant
• RTT
• Variable sur objectifs
• Environnement de travail dynamique et collaboratif.
• Participation à des projets innovants dans le domaine de la santé.

Vous aimez l'autonomie et le travail en équipe? Vous ne craignez pas d'évoluer dans un environnement dynamique en mouvement constant? Prenez part à l'aventure !

L'entreprise

Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque et de l'Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi.