Chargé(e) de renseignement en droit du travail sur Montigny

DRIEETS Ile de France; Les Ulis; Hybride; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une direction départementale de l'emploi recherche un(e) Chargé(e) de renseignement en droit du travail. Le candidat devra renseigner les usagers sur le droit du travail et participer à des actions d'information. Expérience dans le domaine souhaitée. Poste éligible au télétravail et formation à la prise de poste assurée.

Qualifications

• Savoir agir dans un contexte complexe et faire preuve de créativité.
• Connaître les politiques publiques et les dispositifs propres au champ d'intervention.
• Savoir rédiger des réponse à l'usager, des courriers à l'employeur.

Responsabilités

• Renseignement des usagers sur le droit du travail et emploi.
• Rédaction des réponses aux courriers et courriels.
• Participation à des actions collectives d'information.

Connaissances

Droit du travail et droit conventionnel

Connaître les différentes sources nationales d'accès au droit

Savoir conduire un entretien

Description du poste

Chargé(e) de renseignement en droit du travail sur Montigny

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : DRIEETS Ile de France
  Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités des Yvelines
• Localisation : 34 avenue du Centre 78 182 SAINT QUENTIN en YVELINES

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
• Télétravail possible Oui

Le service renseignement droit du travail donne des informations juridiques générales relatives au code du travail, aux conventions collectives, à la jurisprudence sociale. Ces informations concernent l’ensemble des secteurs d’activité (agriculture, industrie, transports, services ...) et portent notamment sur le contrat de travail (formation, exécution, rupture), le salaire, le règlement intérieur et le droit disciplinaire, la durée du travail, les repos et les congés payés, la médecine du travail, les statuts spécifiques (assistantes maternelles, particuliers employeurs ...). L’ensemble des usagers peut saisir le service : salariés comme employeur (y compris particuliers employeurs).

L’agent aura en charge les missions suivantes :
· Renseignement des usagers sur les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en matière de droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphone, messagerie et courrier) ;
. Rédaction des réponses aux courriers et courriels ;
. Conseil à l'usager;
. Analyse de documents (fiche de paie, solde de tout compte, contrat de travail, courrier) ;
· Réorientation et signalement aux unités de contrôle d'inspection du travail des demandes susceptibles de justifier leur intervention ; transmission d'informations utiles à l'activité de contrôle ;
· Réorientation des demandes dépassant la compétence du service renseignements vers d'autres services internes ou externes à la DDETS ;
· Contribution à l'analyse de la demande du public, notamment par l'utilisation du système d'information dédié;
· Participation à des actions collectives d'information (réunions d'information, élaboration de guides, actions envers certains usagers) ;
· Participation à la veille réglementaire et à sa mutualisation au sein du service.

Le poste permet un travail en lien avec de nombreux services au sein de la DDETS: inspection du travail, section centrale travail, autres services de la DDETS (dans le cadre notamment de la réorientation des usagers).

Profil recherché

E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles
solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus,
conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous
le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus
(vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)

- Droit du travail et droit conventionnel : M
- Connaître les différentes sources nationales d’accès au droit : M
- Connaitre les politiques publiques, les mesures et dispositifs propres au champ d’intervention : M
- Connaitre les procédures et méthodes relatives au contrôle : A

Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes

- Sens du service public : E
- Écoute (connaître les techniques d'écoute et d'échanges et de communication avec des personnes en détresse ou agressives) : M
- Maîtrise de soi : M

Savoir-faire :

- Savoir travailler avec d’autres : M
- Savoir conduire un entretien : E
- Savoir analyser et synthétiser les informations : M
- Savoir rédiger des réponse à l'usager, des courriers à l'employeur : M
- Savoir utiliser des applications informatiques spécifiques : N
- Savoir analyser des documents liés au contrat de travail : M
- Savoir rechercher des données, des informations (documentation papier, support numérique) : E
- Savoir rendre compte : A
- Savoir actualiser ses connaissances : M
- Savoir savoir participer à des actions de communication et d'information : A
- Savoir élaborer des support à usage interne et externe : A
- Savoir gérer des situations difficiles/conflictuelles : E
- Savoir organiser son travail: M

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

• Caroline PERRAULT, Cheffe du pôle politiques du travail, 01 71 59 54 84 (secrétariat du pôle)
• Dorothée BAREL- LE POUPON, Directrice départementale adjointe, Tel : [phone]

Qui sommes-nous?

La direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités est compétente en matière de politiques de cohésion sociale, de développement de l'emploi, d'insertion sociale et professionnelle, de l'accès et du maintien dans le logement et du travail.

A ce titre, elle met en oeuvre dans le département les politiques relatives :
- A la prévention et à la lutte contre les exclusions, à la protection des personnes vulnérables, aux fonctions sociales du logement, à l'inclusion des personnes en situation de handicap, à la protection de l'enfance, au travail social et à l'intervention sociale, aux actions sociales et économiques de la politique de la ville, à la lutte contre les discriminations et à la promotion de l'égalité des chances;
- A l'inspection et au contrôle des conditions d'accueil et de fonctionnement des établissements et services sociaux;
- Au travail et notamment à l'amélioration de la qualité de l'emploi et des relations du travail, ainsi qu'aux missions d'inspection du travail;
- A l'accès et au maintien dans l'emploi des personnes éloignées du marché du travail;
- A l'anticipation et à l'accompagnement des mutations économiques;
- Au développement de l'emploi et des compétences;
- Au développement de l'accès à la formation professionnelle, à l'apprentissage et aux qualifications, dans le respect des exigences de qualité.

Descriptif du service

Le service renseignement fait partir du système d'inspection du travail, il est chargé de renseigner les usagers sur les questions relatives au droit du travail.
Les réponses se font lors d’entretiens ou de permanences téléphoniques et physiques (sur rendez-vous) et par courriels.
Les agents informent les autres services de la DDETS des problématiques qui existent et peuvent transmettre des demandes d'intervention.

Il est présent sur deux sites: Mantes La Jolie et Saint Quentin en Yvelines (Montigny Le Bretonneux).
Le site principal se trouve à Montigny-le-Bretonneux (accessible via les lignes C - N - U de la SNCF - gare à 5 minutes à pied / ou place de parking), et un site détaché est localisé à Mantes-la-Jolie (accessible via les lignes J - N - TER Normandie de la SNCF - gare à 10 minutes à pied / ou place de parking).
Le poste objet de cette fiche est situé à Saint Quentin en Yvelines.

Un parcours de formation est accessible à la prise de poste, afin de garantir une montée en compétences sur les sujets suivis:
1. Initiation droit du travail
2. Mobilité Renseignements
3. Ateliers régionaux Prise de poste (environnement professionnel, sources juridiques, ressources documentaires)
4. Approfondissement autres thématiques droit du travail (par ex : négociation collective, CSE, aménagement du temps de travail...)

Ne pas hésiter à contacter les contacts indiqués dans la fiche pour obtenir des informations complémentaires.

Contact SGC utile : [e-mail]

Précision conditions d'exercice du poste:
- poste éligible au télétravail à hauteur d'un jour par semaine, après une période de prise de poste et autonomie acquise (appréciation chef de service)
-réception du public sur rendez-vous (et non en flux): à partir de 9h, respect d'un planning programmé, interdépendance au sein de l'équipe;
- parcours de formation du Ministère permettant une montée en compétence en matière de droit du travail (initiation au droit du travail et mobilité renseignements notamment)

Vacant à partir du 01/08/2025

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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