Chargé(e) de relation occupant H/F CDD

Cityone - Accueil; Roissy-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) chargé(e) de relation occupant pour assurer un service de qualité sur un site à Marignane. Vous serez responsable de la gestion des réservations, des événements, et de la satisfaction des clients. Ce rôle nécessite une présentation soignée, un sens aigu du service et une capacité à gérer les réclamations. Si vous avez une première expérience dans l'accueil et que vous aimez interagir avec les clients, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un groupe indépendant reconnu pour son expertise dans le domaine de l'accueil et contribuez à créer un environnement de travail agréable.

Qualifications

• Présentation soignée et première expérience dans l'accueil ou la relation clientèle appréciée.
• Capacité à gérer les réclamations et assurer la satisfaction des clients.

Responsabilités

• Gestion de la GMAO et des réservations de salles.
• Suivi des contrats sous-traités et gestion des événements.
• Recueillir les besoins des occupants et apporter des solutions.

Connaissances

Savoir-être

Sens du service

Courtoisie

Sourire

Description du poste

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.

Notre pôle Accueil en entreprise recherche un(e) chargé(e) de relation occupant pour l'un de nos sites à Marignane :

1. Gestion de la GMAO service au quotidien
2. Gestion des réservations des salles
3. Gestion des évènements
4. Suivre et contrôler les contrats sous-traités en liaison avec l'activité contractuelle
5. Recueillir les besoins spécifiques des occupants en terme d'environnement de travail et apporter des solutions adaptées
6. Gérer les réclamations des occupants
7. S'assurer de la satisfaction de ses clients et mettre en place des plans d'actions au travers d'un contact permanent lors des bilans périodiques.

Rémunération : 1900€ brut / mensuel

Contrat : CDD des que possible jusqu'au 30 / 06

Horaires : du lundi au vendredi 07h00 / 15h00 ou 11h00 / 19h00

Profil recherché

1. Présentation soignée
2. Savoir-être
3. Sourire, courtoisie et sens du service.
4. Première expérience dans l'accueil ou la relation clientèle appréciée.