Chargé.e de Relation Clients

Eurofins; Bagneux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un laboratoire international à Bagneux recherche un.e Chargé.e de Relation Clients pour assurer l'interface technique avec les clients. Le candidat idéal doit avoir un Bac + 2 en relation clients et une première expérience en vente. Le poste offre un salaire fixe avec primes et avantages. Le travail se déroule dans un environnement stimulant, avec un engagement pour la diversité et l'inclusion.

Prestations

Prime sur objectifs

Prime vacances

Mutuelle d'entreprise

Titres restaurants

Qualifications

• Première expérience dans la vente ou la relation clients.
• Capacité à prioriser et à travailler en équipe pluridisciplinaire.
• Maîtrise de l'outil informatique.

Responsabilités

• Interface technique et commerciale avec les clients.
• Gestion de la facturation des prestations.
• Prise en compte des demandes clients et mise à jour des bases de données.

Connaissances

Autonomie

Excellente communication

Approche analytique

Formation

Bac + 2 en relation clients (BTS MUC ou BTS NRC)

Outils

Excel

Description du poste

Overview

Description de l'entreprise

Eurofins Scientific est unréseau international de laboratoires comptant près de 64000 collaborateurs opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s’assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur ; qu’il s’agisse de votre nourriture, de l’eau que vous buvez ou de vos médicaments.

Eurofins s’engage à délivrer des services d’analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d’entreprise de protéger l’environnement et de garantir la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’ensemble du réseau Eurofins.

Ce poste concerne notre laboratoire d\'analyses de Bagneux intervenant dans l\'hygiène du bâtiment et notamment l\'amiante.

Responsibilities

Au sein du laboratoire de Bagneux (92) spécialisé en Hygiène du Bâtiment, vous intervenez en tant que Chargé.e de Relation Clients et assurez l\'interface technique entre le laboratoire et les clients.

Interlocuteur.trice unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, vous avez pour missions :

• L’interface technique et commerciale avec les clients ;
• Prendre en compte et traiter les demandes directs des clients et prospects (édition de devis et contrats et réponses aux demandes techniques) ;
• L’interface entre les prospects et les commerciaux ;
• La gestion de la facturation des prestations et du recouvrement des créances clients ;
• Mise à jour des bases de données ;
• Participation aux opérations de ventes groupées (mailing, phoning) ;
• Reporting des activités administratives et commerciales ;
• La prise de relai sur des missions plus opérationnelles suivant les aléas de l\'activité.

Qualifications

De formation Bac + 2 en relation clients de type BTS MUC ou BTS NRC You bénéficiez d\'une première expérience dans la vente, le commerce, la relation clients.

Autonome , vous êtes un.e excellent.e communicant.e et savez prioriser pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l\'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des défis ambitieux.

Vous diposez d\'une excellente maîtrise de l’outil informatique (notamment Excel).

Informations supplémentaires

Poste Non-Cadre en CDI, Salaire fixe + Prime sur objectifs + Prime vacances + TR + Mutuelle d\'entreprise.

Le réseau Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes.