Chargé(e) de relation client H/F

AIRRIA; Grenoble; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Au sein d'une entreprise en pleine évolution, nous recherchons un coordinateur de projet pour l'animation et la gestion d'activités innovantes. Le poste exige une formation Bac + 2/3 et 2 ans d'expérience. Vous devrez assurer le suivi des clients, gérer les prestataires et contribuer au succès des projets déployés à l'international.

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 ans minimum.
• Très bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Maîtrise de l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Coordonner le déploiement d'activités innovantes.
• Sélectionner et suivre des prestataires.
• Garantie de la qualité de la relation clients.

Connaissances

Polyvalence

Rigueur

Sens du travail en équipe

Accueil

Formation

Bac + 2/3 (type assistant(e) de gestion ou commercial(e))

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

#airriarecrute ! Au sein de notre siège proche de Grenoble, vous rejoignez une dynamique d’équipe travaillant en mode projet, pour coordonner le déploiement d'activités innovantes en France et à l’international.

En lien avec les différents services de l’entreprise et notre réseau d’intervenants, vous mettez en œuvre vos talents d'animateur, organisateur, pilote et conseiller. Vous coordonnez des actions variées, allant de la sélection de prestataires, à le suivi de la qualité des interventions à l'aide indicateurs. En lien avec l'équipe commerciale et le bureau d'études, vous êtes garant de la qualité de la relation clients avec des grands comptes.

Vous référencez et qualifiez des prestataires dans les domaines des nouvelles technologies, vous leur fournissez toutes les informations pour pouvoir intervenir dans les meilleures conditions et les suivez tout au long du projet.

A la recherche de challenges, nous vous proposons de vous réaliser et de valoriser vos compétences dans un environnement en pleine évolution !

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac + 2/3 (type assistant(e) de gestion ou commercial(e)), vous bénéficiez d'une première expérience professionnelle de 2 ans minimum.

Très bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel et PowerPoint), et expérience de la relation clients téléphonique.

Polyvalence, rigueur, discrétion et sens du travail en équipe et de l'accueil seront des atouts pour ce poste.

La maîtrise de l'anglais est un plus, vous avez idéalement vécu dans un pays anglophone.

Bienvenue chez AIRRIA

Depuis 2005, le groupe AIRRIA accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement et de maintenance de solutions connectées.

Nos activités se distinguent en deux parties:

• Nous intervenons en régie chez nos clients, en proposant des compétences techniques IT à l’échelle nationale (administrateur systèmes & réseaux, technicien informatique, etc...)
• Nous apportons une expertise dans la conduite et la gestion de projets de déploiement de solutions connectées, en collaboration avec nos donneurs d’ordre.

Grâce à notre réseau de partenaires qualifiés, nous sommes en mesure d’intervenir sur l’ensemble du territoire européen dans les secteurs de l’IT, l’IoT, l’Energie, la Sécurité, ou encore la mobilité électrique.

Pour en savoir plus, consultez notre site web: www.airria.com

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