Chargé(e) de relation client

FED Supply; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une belle entreprise en plein développement recherche un talent commercial dynamique et orienté vers la satisfaction client. Ce poste en CDI, situé près de Lille, offre la possibilité de travailler 2 à 3 jours par semaine en télétravail. Vous serez responsable du suivi des dossiers clients, de la gestion des commandes, et de l'accompagnement des magasins. Si vous parlez couramment néerlandais et avez une première expérience significative, cette opportunité est faite pour vous. Ne manquez pas cette chance de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la croissance de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience significative à un poste similaire.
• Dynamique et orienté satisfaction client.
• Aisance relationnelle reconnue.

Responsabilités

• Suivi des dossiers clients et gestion des commandes.
• Assurer la relation fournisseur et traiter les demandes SAV.
• Collaborer avec les différents services.

Connaissances

Néerlandais

Satisfaction client

Aisance relationnelle

Outils informatiques

Description du poste

Vous parlez Néerlandais ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Lisez cette annonce, j'ai ce qu'il vous faut !

Je suis Lucas, recruteur chez Fed Supply, et je recrute le futur talent commercial pour mon client : une belle entreprise en plein développement.

Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible.

L'entreprise, située à proximité de Lille et accessible en transport en commun, recherche un profil parlant couramment néerlandais pour accompagner les clients et les fournisseurs dans leurs dossiers, ainsi que pour aider les magasins dans la gestion de leurs commandes.

Sous la responsabilité du Responsable du service client et au sein d'une équipe dynamique, votre quotidien sera le suivant :

1. Suivi des dossiers clients
2. Gestion des commandes clients et fournisseurs
3. Suivi des délais de livraison
4. Assurer la relation fournisseur
5. Traiter les demandes SAV
6. Collaborer avec les différents services
7. Accompagner les magasins

Votre profil :

• Vous disposez d'une première expérience significative à un poste similaire
• Vous êtes dynamique et orienté satisfaction client
• Vous avez une aisance relationnelle reconnue
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous parlez couramment le néerlandais

Le processus de recrutement :

• Première étape avec Fed si nous ne nous connaissons pas encore
• Seconde étape avec le Responsable du service client

Le package proposé :

• CDI statut agent de maîtrise
• Rémunération fixe entre 30 et 35 K€ bruts
• Rémunération variable
• 2 à 3 jours de télétravail par semaine

Postulez à cette offre et ne manquez pas cette opportunité !

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