Chargé(e) de recouvrement H-F H/F

GBH; Guadeloupe; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de Guadeloupe recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement H-F pour gérer les factures et relancer les clients. Vous serez en contact avec divers interlocuteurs et devrez faire preuve d'analyse et d'orientation client. Ce poste requiert un Bac +2/3 et 2 ans d'expérience dans le domaine, avec une maîtrise avancée d'Excel.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2/3 avec au moins 2 ans d'expérience en comptabilité.
• Expérience réussie dans le domaine du recouvrement.
• Maîtrise des fonctionnalités avancées d'Excel.

Responsabilités

• Gestion des comptes clients après-vente et relances de clients débiteurs.
• Traitement des litiges clients et relance des services pour réclamations.
• Suivi du recouvrement et des dossiers avec les financeurs.

Connaissances

Esprit d'analyse

Orientation clients

Travail en équipe

Adaptabilité

Maitrise d'Excel

Formation

Bac +2/3

Description du poste

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Client:

GBH

Location:

Guadeloupe, France

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

3a802f5c12ef

Job Views:

8

Posted:

23.06.2025

Expiry Date:

07.08.2025

col-wide

Job Description:

Chargé(e) de recouvrement H-F (H/F)

REF: G2200014 - 28/06/2024

Type de contrat

CDD

Secteur

Comptabilité/Gestion/Finance

Localisations

Guadeloupe

Le Poste

Rattaché(e) à la responsable du pôle recouvrement, vous serez chargé(e) vous prendrez en charge des missions de recouvrement amiable de factures auprès de clients particuliers et professionnels.
Vos missions principales sont les suivantes:
- Gestion des comptes clients après-vente, VN et VO
- Lettrages des comptes clients, identification des paiements non affectés
- Relances des clients débiteurs en accord avec la procédure de recouvrement en vigueur : téléphoniques, mails et courriers
- Réception téléphonique et physique des clients
- Traitement des litiges clients
- Relance des différents services pour le traitement des réclamations clients
- Etablit les dossiers de mise en contentieux pour les clients en compte
- Suivi du recouvrement des dossiers assurances facturés au Service Après vente et au service Véhicules d'Occasion.
- Suivi quotidien avec les caissières des créances clients « comptant non soldées » et relance des opérationnels sur les créances impayées.
- Suivi des dossiers avec les financeurs, banques, cabinets de défiscalisation

Votre profil

Vous êtes diplômé(e) dun Bac +2/ 3 et bénéficiez au minimum de 2 ans dexpérience en comptabilité et vous avez développé une expérience réussie dans le domaine du recouvrement. Vous maitrisez les fonctionnalités avancées dExcel. #TeamPartner, pas de doute, vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve dadaptabilité. Vous êtes également reconnu pour votre esprit d'analyse et votre orientation clients qui seront des atouts clé pour mener à bien vos missions. Vous êtes à l'aise pour communiquer oralement et par écrit avec différents interlocuteurs.

Niveau d'étude

Bac +2 et plus

Type de contrat

CDD

Lieu de travail

BAIE-MAHAULT XEmailShare Postuler