Chargé(e) de recouvrement H / F

Les Petits Chaperons Rouges; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée et inclusive recherche un professionnel du recouvrement pour gérer un portefeuille de clients BtoB. Vous serez responsable de la gestion proactive des relances et de la résolution des litiges, tout en collaborant avec diverses équipes. Ce rôle exige une solide formation comptable et une expérience significative dans le secteur. Vous bénéficierez d'un environnement de travail qui valorise la diversité et l'inclusion. Rejoignez une équipe dynamique où vos compétences en communication et votre esprit d'équipe seront essentiels pour contribuer au succès de l'entreprise.

Prestations

Congés d'été garantis pour la période d'août

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en recouvrement de créances BtoB.
• Formation comptable requise, idéalement BAC+2.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de 400 comptes clients.
• Effectuer des relances proactives par téléphone et email.
• Collaborer avec les services Adv et Commerce.

Connaissances

Communication écrite

Communication orale

Esprit d'équipe

Sens du résultat

Formation

BAC+2 en comptabilité

Outils

SAGE 1000

ELOFICASH

Pack Office

Description du poste

Au sein du Service Recouvrement composé de 5 personnes et sous la responsabilité du Crédit manager, votre rôle sera de :

• Gérer un portefeuille clients d’environs 400 comptes
• Effectuer les relances proactives auprès des clients par téléphone et email
• Identifier les litiges et les intégrer dans le logiciel de recouvrement
• Traiter les demandes des clients (changement des RIB, déclaration des litiges)
• Mettre à jour la data en cas de changement d’interlocuteur
• Suivre quotidiennement les encaissements
• Lettrer les comptes lorsque cela est nécessaire
• Collaborer avec les services Adv et Commerce

Ces missions ne sont pas limitatives.

De formation comptable, diplômé(e) idéalement d'un BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans en recouvrement de créance BtoB.

La connaissance de SAGE 1000 est fortement recommandée (usage quotidien). L’utilisation du logiciel de recouvrement ELOFICASH serait un plus.

Très bonne connaissance du Pack Office, notamment Excel dans les fonctions avancées.

Vous disposez d'une excellente communication écrite et orale, votre esprit d'équipe et votre sens du résultat vous permettront de mener à bien vos missions.

Congés d’étés garantis pour la période d’août.

Les Petits Chaperons Rouges est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, agit au quotidien en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale… Parce qu’il fait bon de GRANDIR avec nous, nous recrutons avant tout des personnalités.