Chargé(e) de recouvrement H/F

TN France; Colmar; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un professionnel pour gérer le recouvrement amiable des impayés locataires. Ce rôle crucial implique l'examen des dossiers d'impayés, la mise en œuvre de procédures précontentieuses, et la coordination avec divers partenaires. Vous aurez l'opportunité de participer à des campagnes spécifiques tout en développant vos compétences en négociation et en gestion des conflits. Si vous êtes autonome, rigoureux, et avez une passion pour le droit et la justice sociale, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée dans l'amélioration des conditions de logement pour tous.

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans une fonction similaire.
• Connaissance du logement social serait un plus.

Responsabilités

• Gérer le recouvrement amiable des impayés locataires.
• Coordonner avec les autres services et partenaires.
• Participer à des missions ponctuelles liées à la prévention des impayés.

Connaissances

Connaissances juridiques

Aptitudes à la négociation

Capacité d’analyse

Rigueur

Ecoute active

Formation

Bac + 2 type DUT Carrières juridiques

Master en Droit des contentieux

Outils

Microsoft Word

Microsoft Excel

Description du poste

En appui des équipes opérationnelles, vous gérerez, sur un Territoire déterminé:

Le recouvrement amiable des impayés locataires présents:

• Examiner les dossiers susceptibles d'avoir un impayé
• Prévenir et gérer l'impayé : relances, visites à domicile, appels téléphoniques, SMS, convocations…
• Déterminer et mettre en œuvre des procédures précontentieuses appropriées en fonction du dossier
• Mettre en jeu des garanties
• Faire la saisine des CAF et CCAPEX, suivre les plans et échanger avec les CAF dans le cadre du maintien ou du rétablissement des aides et des éventuels rappels
• Relancer les débiteurs ayant donné congé et actualiser et enregistrer leurs coordonnées
• Participer aux réunions internes et rendre compte des actions réalisées au N+1
• Suivre et gérer les procédures de surendettement

La coordination avec les autres services / partenaires:

• Assurer le lien avec les équipes en agence sur les dossiers suivis
• Avoir un rôle de représentation au sein des instances représentatives

La réalisation de missions ponctuelles:

• Participer à des campagnes spécifiques (prévention de l'impayé, SLS, régularisation de charges débitrices, défaut d'assurance…)
• Réaliser des actions ponctuelles en lien avec les Conseillères sociales et les équipes contentieux

Bac + 2 type DUT Carrières juridiques ou droit à MASTER en Droit des contentieux

Expérience souhaitée de 2 ans dans une fonction similaire. La connaissance du logement social serait un plus.

Compétences associées:

• Connaissances juridiques et applications des procédures judiciaires, des voies d’exécution …
• Connaissance de la réglementation HLM et des différents dispositifs d’aide
• Aisance relationnelle, aptitudes à la négociation et capacités rédactionnelles
• Ecoute active, fermeté et diplomatie
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Autonomie, rigueur et ténacité

Particularités & contraintes :

• Maîtrise de l’outil bureautique (Word, Excel)
• Déplacements réguliers à prévoir sur l’ensemble du département: permis B indispensable