Chargé(e) de recouvrement F / H

Qualitair&Sea; Roissy-en-France; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans le secteur logistique recherche un professionnel du recouvrement pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des impayés et de la résolution des litiges tout en interagissant avec divers clients. Si vous êtes dynamique, rigoureux et avez un sens aigu de la négociation, cette opportunité vous permettra de contribuer à des projets variés dans un environnement stimulant. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe valorisant l'engagement et l'expertise dans des secteurs divers tels que l'aéronautique, l'énergie et la santé.

Qualifications

• Expérience dans le recouvrement amiable et commercial.
• Rigueur et goût de la performance dans le secteur du transport.

Responsabilités

• Relancer les impayés Clients d’un portefeuille dédié.
• Gérer les litiges et accélérer leur résolution.
• Traiter les demandes Clients internes et externes.

Connaissances

Anglais professionnel

Espagnol professionnel

Connaissances d’ANAEL

Connaissances de Sidetrade

Comptabilité clients

Analyse du risque client

Négociation

Diplomatie

Formation

Bac

Bac +

Outils

ANAEL

Sidetrade

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une entreprise où la valeur humaine est reconnue ?

En rejoignant Qualitair & Sea, vous intégrez une entreprise engagée pour accompagner ses clients dans leurs objectifs à l’international en leur proposant une gamme de prestations logistiques personnalisées.

Venez défendre nos valeurs de progression et d’engagement ainsi que notre expertise dans de nombreux domaines : l'industrie aéronautique, automobile, haute-technologie, distribution, chimie, énergie, santé, luxe, art, ou encore l'agro-alimentaire.

Quelles pourraient être vos prochaines responsabilités ?

Au sein du service Comptabilité et rattaché(e) au Responsable Crédit Management, vous aurez pour principales missions :

1. Relancer les impayés Clients d’un portefeuille dédié selon un agenda de travail
2. Traiter les demandes Clients internes / externes dans le délai imparti
3. Gérer les litiges et accélérer leur résolution
4. Bloquer / Débloquer les comptes Clients selon la procédure de recouvrement en vigueur

Quel est notre profil idéal ?

De formation Bac à Bac +, vous avez une expérience de plusieurs années minimum dans le domaine du recouvrement « amiable et commercial » sur un poste équivalent, qui vous a permis de développer votre rigueur et votre goût de la performance, idéalement dans le secteur du transport.

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre leadership.

Compétences requises :

• Anglais et / ou Espagnol professionnels requis
• Connaissances d’ANAEL, Sidetrade appréciées
• Sens de l’écoute, diplomatie, fermeté, conjugués à des qualités de négociateur
• Bases de comptabilité clients et d’analyse du risque client