CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT F/H

Anvergure; Nanterre; Sur place; EUR 33 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

ANVERGURE INTÉRIM & RECRUTEMENT recherche un Chargé de recouvrement (H/F) pour rejoindre le service Recouvrement et the Responsable Recouvrement dans les Hauts-de-Seine. Vous assurez le suivi des créances et contribuez à la réduction des impayés tout en améliorant les processus.

Vous gérez les litiges, le lettrage comptable et les suivis en relation avec la Trésorerie, tout en assurant le reporting et en proposant des solutions d’optimisation, y compris autour de l’IA et de l’automatisation des

Qualifications

• Formation Bac+2/+3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent.
• Expérience réussie en recouvrement ou comptabilité clients.
• Maîtrise d'Excel et sens de l'analyse.

Responsabilités

• Suivi des créances clients et échéances de paiement.
• Gestion des litiges en collaboration avec les services internes.
• Lettrage des comptes et suivi des règlements (OD).
• Élaborer des reportings et proposer des améliorations des processus.

Connaissances

Relance téléphonique

Relance email courrier

Lettrage comptes clients

Analyse des litiges

Anglais professionnel

Gestion des priorités

Formation

Bac+2/+3 en comptabilité/gestion/finance

Outils

Excel (tableaux croisés dynamiques)

Macros VBA

Description du poste

Descriptif du poste:

Au sein du service Recouvrement et rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous rejoignez une équipe de 4 personnes.

À ce titre, vous assurez le suivi des créances clients, contribuez à la réduction des impayés et participez à l'amélioration continue des processus de recouvrement. Véritable interlocuteur des clients et des services internes, vous êtes garant(e) de la qualité du suivi des dossiers tout en proposant des solutions permettant d'optimiser les méthodes de travail.

Vos principales missions seront :

Gestion du recouvrement

• Assurer le suivi des créances clients et des échéances de paiement.


• Mettre en oeuvre les actions de relance par téléphone, e-mail et courrier.


• Suivre les impayés liés aux prélèvements et aux cartes bancaires.


• Gérer les suspensions de comptes dans le respect des procédures internes.

Gestion des litiges

• Traiter les demandes des clients relatives à leur compte.


• Analyser et suivre les litiges en collaboration avec les différents services internes.


• Proposer des solutions adaptées aux situations de recouvrement tout en préservant les intérêts de l'entreprise.

Suivi administratif et financier

• Effectuer le lettrage des comptes clients et les opérations comptables courantes (OD).


• Assurer le suivi des règlements en lien avec le service Trésorerie.


• Réconcilier les paiements et assurer le suivi des dossiers en attente.

Reporting et amélioration continue

• Élaborer les reportings liés à l'activité de recouvrement.


• Analyser les données afin d'identifier des axes d'amélioration.


• Participer à l'optimisation des outils et des processus du service.


• Être force de proposition dans le développement de nouvelles solutions, notamment autour de l'intelligence artificielle et de l'automatisation des tâches.

Cette liste n'est pas limitative.

Profil recherché:

• Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/+3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent et justifiez d'une première expérience réussie en recouvrement, comptabilité clients ou administration financière.


• Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'analyse, vous savez gérer vos priorités et faire preuve de diplomatie comme de fermeté dans la gestion de vos dossiers.


• Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre esprit d'initiative et votre capacité à être force de proposition. Sensible aux évolutions technologiques, vous vous intéressez aux outils d'intelligence artificielle et souhaitez participer au développement de nouvelles solutions permettant d'améliorer les processus et les performances du service.


• Vous maîtrisez parfaitement Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques, les recherches V ainsi que les macros, indispensables à la bonne tenue du poste.


• Vous disposez d'un anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, vous permettant d'échanger régulièrement avec des interlocuteurs internationaux.

Conditions du poste :

Contrat : CDI / 37h00 sur 13 mois

Rémunération : Entre 33 000 EUR et 36 000 EUR brut annuel

Type de contrat CDI Contrat travail Salaire

• 30 - 40 k€ brut annuel

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

ANVERGURE INTÉRIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de la mobilité, basé dans les Hauts-de-Seine (92), un(e) :

CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT (H/F)

CDI - Poste à pourvoir dès que possible