Chargé(e) de recouvrement et d'encaissement B2B F/H

POLYEXPERT ILE DE FRANCE CENTRE; Lille; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant 60% pris en charge

Mutuelle santé à 80%

Prévoyance complémentaire

Intéressement et participation

Job summary

Polyexpert France recherche des chargés de recouvrement et d'encaissement B2B au sein du pôle client du bureau de Marcq-en-Baroeul (59). Vous intègrerez la Direction Financière et travaillerez sous le Credit Manager au sein d’une équipe de 10 personnes.

Les missions couvrent le recouvrement et l’encaissement: suivi, relances, traçabilité, traitement des encaissements et préparation des supports Excel pour import dans l’outil de gestion.

Qualifications

• Expérience en recouvrement et encaissement B2B souhaitée.
• Postes en CDI et CDD à temps plein proposés.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre les objectifs de recouvrement.

Responsibilities

• Suivre les dossiers de votre portefeuille et atteindre les objectifs de recouvrement.
• Entretenir une relation client harmonieuse et réaliser les relances (téléphone et mail) avec traçabilité.
• Identifier les motifs d'impayés et gérer les litiges avec les services concernés; émettre les avoirs.

Skills

Relation client

Suivi dossiers

Gestion des appels et relances

Gestion des litiges

Saisie et traçabilité

Tools

Excel

Job description

Votre future entreprise

Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l'expertise de sinistres pour les compagnies d'assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d'expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.).

Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l'accompagnement des sinistrés au coeur de notre action.

Dans le cadre de notredéveloppement, la région Hauts de France Centre (300 collaborateurs) recherche des chargés de recouvrement et d'encaissement B2B au sein du pôle client de notre bureau de Marcq-en-Baroeul (59).

Votre mission

Au sein de la Direction Financière et rattaché au Credit Manager - Responsable de la comptabilité clients, au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions principales sont:

Sur la partie recouvrement

• Effectuer le suivi des dossiers de votre portefeuille
• Atteindre les objectifs de recouvrement fixés
• Entretenir une relation client harmonieuse
• Effectuer les relances clients (téléphone, mails) et en assurer la traçabilité
• Identifier les motifs d'impayés et gérer les litiges avec les services concernés
• Emettre les avoirs

Sur la partie encaissement

• Récupérer les bordereaux d'encaissements auprès des compagnies
• Traiter la réception des encaissements clients
• Préparer les supports au format Excel pour import des encaissements dans notre outils de gestion
• Saisie de règlements manuels et automatiques dans notre outil de gestion

Modalités du poste

Nous recrutons actuellement 1 poste en CDI et 2 postes en CDD à temps complet.

Lieu : Marcq-en-Baroeul (59)

Statut :Employé

Rémunération : à partir de 25 keuros brut selon expérience et profil

Date de début : dès que possible

Nos atouts

• Tickets Restaurant10 euros prise en charge employeur 60%
• Complémentaire santé (mutuelle) financée à 80%
• Prévoyance complémentaire
• Intéressement et participation avantageux

Prêt(e) à rejoindre l'aventure Polyexpert France et relever de nouveaux défis?