Chargé.e de recouvrement / de contentieux F/H (H/F)

LOGIAL-COOP; Alfortville; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du logement social recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement pour gérer les impayés et s'assurer du respect des procédures contentieuses. Le candidat idéal maitrise les réglementations en matière de loyers et a une expérience significative. Vous serez en contact direct avec les locataires et aurez un rôle clé pour résoudre les litiges. Ce poste nécessite une bonne connaissance des outils de gestion, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Connaissance des réglementations en matière de loyers et d'aides au logement.
• Capacité à gérer des litiges et à suivre des procédures contentieuses.
• Capacité à travailler en équipe tout en respectant la confidentialité.

Responsabilités

• Gérer précontentieux et contentieux des impayés.
• Assurer une veille juridique et résoudre des litiges.
• Accueillir les locataires et évaluer leur capacité de remboursement.

Connaissances

Gestion locative

Rédaction de baux

Utilisation d'IMMOWARE

Tâches administratives

Relations humaines

Écoute et analyse

Formation

Bac+2 type BTS, DUT, DEUG

Outils

IMMOWARE

Description du poste

Description du poste

Chargé(e) de recouvrement / de contentieux F/H (H/F)

Missions et activités principales

• Assure la gestion pré contentieuse et contentieuse des impayés afin de recouvrer à l'amiable ou par voie judiciaire, les sommes dues au titre des loyers, charges, réparations locatives ou autres frais à la charge des locataires présents ou partis.
• Assure une veille juridique sur les évolutions réglementaires et législatives dans ces matières.
• Prévient et résout les litiges en interprétant le Droit.
• Fournit des informations et des conseils argumentés en matière de procédures contentieuses et voies d'exécution.
• Utilise les bases de données juridiques et analyse rapidement les problèmes exposés.
• Applique des processus méthodologiques rigoureux à des situations très différentes.
• Respecte la confidentialité des affaires.
• Détecte et suit les dettes et relance les locataires (suivant l'étape et la procédure).
• Codifie et jalonne dans le système d'information (IMMOWARE) les différentes étapes et états de la procédure de recouvrement.
• Accueille et réceptionne les locataires et évalue leur capacité de remboursement en fonction de ressources et charges.
• Met en place et contrôle des engagements amiables de règlement de la dette selon le taux d'effort locatif.
• Engage les procédures et suit l'exécution des jugements et décisions.
• Communique de manière permanente avec les huissiers, avocats, prestataires extérieurs, Banque de France et autres institutionnels en demeurant leur interlocuteur privilégié.

Compétences

• Bonne connaissance de la gestion locative et des réglementations applicables en matière de loyers, de charges et d'aides au logement.
• Capacité à rédiger les baux de location, bonne expression écrite et orale.
• Gestion administrative courante (classement, instructions et gestion de dossiers, rédaction de lettres et de documents courants).
• Maniement de l'outil IMMOWARE et des outils bureautiques.
• Aptitude à développer un argumentaire, rigueur.
• Sens des relations humaines, travail en équipe.
• Capacité d'écoute et d'analyse.
• Discrétion et réserve.

Profil souhaité

• Bac+2 type BTS, DUT, DEUG
• Maîtrise des procédures et voies d'exécution contentieuses requises.

Experience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences spécifiques

• Conseiller, accompagner une personne

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

100 à 199 salariés

Acteur de référence de l'habitat social au sein du Grand Paris Sud Est Avenir (GPSEA) et sur 30 communes de l'Essonne, Logial-COOP détient près de 9000 logements, dont 8400 logements familiaux, et loge plus de 23 000 personnes sur son patrimoine. Depuis 1921, elle répond aux besoins des territoires, en prenant soin de conjuguer mixité sociale et paysage urbain existant. Son expertise repose sur 4 marques, au service du parcours résidentiel : Logial-COOP , Domaxia, Gessol syndic et Habiteal.M. FRANCK MARCHIX