Chargé(e) de Recouvrement B2B H/F – CDI – Aix-en-Provence

Taleez; Aix-en-Provence; Hybride; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Télétravail partiel

Avantages complémentaires

Résumé du poste

Taleez recherché un Chargé de Recouvrement B2B basé à Aix-en-Provence pour prendre en charge un portefeuille clients en CDI. Rémunération selon expérience, jusqu’à 38 000 € brut annuel.

Vous assurerez les relances et le suivi des échéanciers, en coordination avec les équipes commerciales et comptables, tout en veillant à l’efficacité du recouvrement et à la qualité de la relation client.

Qualifications

• Expérience en recouvrement B2B exigée.
• Aisance au téléphone et esprit de communication avec interlocuteurs professionnels.
• Autonomie dans la gestion d’un portefeuille clients.
• Expérience en facturation ou comptabilité clients est un plus.

Responsabilités

• Suivre les factures impayées et relances B2B par téléphone, mail et courrier.
• Adapter les relances selon la typologie des clients et négocier les conditions de règlement.
• Mettre en place et suivre les échéanciers et le suivi des engagements de paiement.
• Gérer les réclamations et litiges et coordonner avec les équipes commerciales et administratives.

Connaissances

Recouvrement B2B

Négociation

Gestion portefeuille clients

Description du poste

Vous avez une expérience en recouvrement B2B et souhaitez rejoindre une entreprise structurée dans laquelle vous pourrez gérer votre portefeuille clients avec autonomie ?

Dans le cadre d’un recrutement en CDI, je recherche pour l’un de mes clients basé à Aix-en-Provence un(e) Chargé(e) de Recouvrement B2B.

Vos missions

Au sein du service recouvrement, vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels et assurez notamment :

• le suivi des factures impayées ;
• les relances B2B par téléphone, e-mail et courrier ;
• l’adaptation des relances selon la typologie des clients ;
• la négociation des conditions et délais de règlement ;
• la mise en place et le suivi des échéanciers ;
• la gestion des réclamations et litiges ;
• le suivi des engagements de paiement ;
• les échanges avec les équipes commerciales concernant les dossiers en cours ;
• la coordination avec les équipes administratives et comptables ;
• le suivi des dossiers jusqu’à leur régularisation ;
• la remontée des situations sensibles auprès de votre responsable.

Le profil recherché

Le principal critère pour ce poste : vous avez déjà une expérience concrète en recouvrement B2B.

Vous êtes à l’aise au téléphone et savez échanger avec des interlocuteurs professionnels pour comprendre une situation, obtenir un engagement de paiement et négocier une solution lorsque cela est nécessaire.

Vous êtes autonome dans la gestion de votre portefeuille et reconnu(e) pour votre capacité à allier qualité de la relation client et fermeté dans le suivi des règlements.

Une expérience en facturation ou des connaissances en comptabilité clients constitue un plus, mais ne sont pas indispensables.

Nous recherchons avant tout une personne ayant une véritable pratique du recouvrement auprès d’une clientèle professionnelle.

Conditions proposées

• CDI
• Poste basé à Aix-en-Provence
• Rémunération : 30 000 € à 38 000 € brut annuel selon expérience et niveau d’autonomie
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
• RTT
• Avantages complémentaires

Vous avez une expérience en recouvrement B2B et êtes à l’écoute d’une nouvelle opportunité ?