Chargé.e de recouvrement

Swile; Montpellier; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le domaine des avantages salariés recherche un professionnel pour élargir sa gamme de services et améliorer la gestion de la relation client. Vous participerez à des missions variées allant du suivi des encours clients au recouvrement des créances. Si vous êtes organisé, méthodique, et avez une expérience significative, rejoignez Swile pour contribuer à un monde du travail plus épanouissant.

Qualifications

• Expérience similaire significative souhaitée.
• Aisance à l’écrit comme à l’oral.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment le pack Office.

Responsabilités

• Suivi quotidien des encours clients sur nos différents produits.
• Recouvrement des créances pour réduire les overdues.
• Assurer la qualité de la data comptable dans un environnement complexe.

Connaissances

Communication écrite

Organisation

Méthode

Outils

Pack Office

ERP Netsuite

Description du poste

Pourquoi rejoindre l’aventure Swile ?

Depuis son lancement en 2018, Swile a révolutionné le marché des avantages salariés.

En digitalisant la gestion et l’utilisation des avantages grâce à notre app, nous avons amélioré l’expérience pour la rendre plus simple, moderne et intuitive.

Swile ambitionne de devenir le leader de la worktech, en proposant via nos produits toute la gestion de la vie au travail.

Nous misons sur l’innovation technologique, un design soigné et une approche RSE rigoureuse pour améliorer le quotidien des travailleurs et des décideurs, tout en renforçant l’engagement.

Avec plus de 1000 collaborateurs et une présence à l’international, notamment au Brésil, Swile a déjà convaincu des millions d’utilisateurs et des milliers d’entreprises.

Rejoignez-nous pour bâtir un monde du travail plus épanouissant !

Expansion et synergie des produits : Notre objectif principal est d’élargir la gamme de services de Swile en intégrant notre produit de Voyage d’affaires : Swile Travel. Cette intégration crée une synergie entre nos produits historiques (titres-restaurants, Cadeaux, Mobilité) et le nouveau service de voyage, renforçant ainsi notre proposition de valeur globale et positionnant Swile comme un fournisseur de solutions complètes pour les entreprises et leurs salariés.

Vos futures missions :

Voici une liste non exhaustive :

• Suivi quotidien des encours clients sur nos différents produits
• Recouvrement des créances pour réduire les overdues, optimiser le DSO et la collecte de cash
• Identification et suivi des litiges commerciaux
• Collaboration avec les autres services pour améliorer la relation client
• Participation à l’évolution des conditions de règlement
• Mise en place d’un outil de relance et de collecte de cash
• Assurer la qualité de la data comptable (Grand Livre, lettrage) dans un environnement complexe

Ce sera un match parfait si…

• Tu es à l’aise à l’écrit comme à l’oral
• Tu es organisé.e et méthodique
• Tu as une expérience similaire significative
• Tu maîtrises les outils informatiques de base (pack Office), la connaissance de l’ERP Netsuite serait un plus

Tu partages nos engagements en faveur de l’environnement, de la diversité, de l’équité et de l’inclusion, et tu es prêt.e à œuvrer chaque jour pour la performance individuelle et collective.

Notre processus de recrutement :

Il se déroule en 3 étapes :

• Entretien avec Agathe, Hiring Team, pour 30 minutes
• Entretien avec Cécile, ta future manager, pour une heure
• Business case avec Cécile et une autre personne, pour une heure