Chargé(e) de Quittancement H/F

Toulouse Metropole Habitat; Toulouse; Hybride; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 25–28 jours/an

Primes 13e mois et intéressement

Mutuelle prise en charge

Télétravail

Tickets restaurant 10€

Participation transport 75%

Retraite complémentaire

Résumé du poste

Toulouse Métropole Habitat recherche un Chargé.e de Quittancement pour piloter l’ensemble du cycle de quittancement, de la facturation et des activités associées. Vous travaillerez en lien étroit avec les services internes et veillerez à la fiabilité des données et au respect des échéances.

Le poste implique une gestion locative, des compétences Excel avancées et une autonomie dans l’organisation du travail.

Qualifications

• Connaissances en gestion locative appréciées (quittancement, révision loyers, charges…).
• Excel indispensable : TCD, RECHERCHEV/RECHERCHEX, calculs et sommes conditionnelles.
• Profil comptable ou gestion locative; une première expérience en quittancement ou facturation est un plus.

Responsabilités

• Assurer le quittancement et l'application des revalorisations/augmentations de loyers sur les lots spécifiques.
• Piloter et réaliser les enquêtes réglementaires obligatoires (SLS, OPS…).
• Garantir la fiabilité des données d'entrée en lien étroit avec les services internes.
• Piloter la facturation de l'assurance pour compte (suivi, relances, mises en demeure).
• Assurer le traitement des fichiers CAF, des assurances pour compte des locataires non assurés
• Réaliser la facturation mensuelle des loyers et des charges
• Mettre à jour des comptes locataires
• Traiter des demandes en agences en lien avec le quittancement
• Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de reporting.
• Formuler, rédiger et adapter les processus et modes opératoires du service.
• Traiter les réclamations et sollicitations des locataires en coordination avec les services internes
• Participer activement aux réunions d'équipe et au bon fonctionnement général du service.

Connaissances

Gestion locative

Excel

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

En tant que Chargé.e de Quittancement,vous mettez en œuvre l'ensemble du cycle de quittancement dans le respect strict de la réglementation, des procédures internes et des échéances imparties.

Vos missions s’articulent autour des axes suivants :

Gestion du quittancement et facturation

• Assurer le quittancement et l'application des revalorisations/augmentations de loyers sur les lots spécifiques.
• Piloter et réaliser les enquêtes réglementaires obligatoires (SLS, OPS…).
• Garantir la fiabilité des données d'entrée en lien étroit avec les services internes.
• Piloter la facturation de l'assurance pour compte (suivi, relances, mises en demeure).
• Assurer le traitement des fichiers CAF, des assurances pour compte des locataires non assurés
• Réaliser la facturation mensuelle des loyers et des charges
• Mettre à jour des comptes locataires
• Traiter des demandes en agences en lien avec le quittancement

Pilotage, amélioration continue & Relation client

• Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de reporting.
• Formuler, rédiger et adapter les processus et modes opératoires du service.
• Traiter les réclamations et sollicitations des locataires en coordination avec les services internes concernés.
• Participer activement aux réunions d'équipe et au bon fonctionnement général du service.

Compétences techniques & connaissances :

• Connaissances en gestion locative appréciées (quittancement, révision des loyers, charges…)
• Bonne maîtrise d'Excel indispensable : tableaux croisés dynamiques, formules de recherche (RECHERCHEV/RECHERCHEX), formules de calcul et de somme conditionnelle
• Profil comptable ou gestion locative : une première expérience en quittancement, facturation ou comptabilité locative serait un plus.

Qualités personnelles & Savoir-être :

• Autonomie et organisation : Vous savez prioriser vos tâches et gérer votre temps efficacement.
• Rigueur et précision : Vous êtes garant(e) de la fiabilité des données financières et administratives transmises.
• Esprit d'équipe et communication : Bon relationnel pour interagir avec les équipes internes et répondre aux sollicitations locataires.

Notre offre

Rémunération brute annuelle : à partir de 30k€ en fonction du profil.

Avantages sociaux :

• RTT entre 25 à 28 jours par an
• Horaires variables
• Prime de 13ème mois
• Prime d'intéressement
• Prime d'ancienneté
• Participation transport à 75%
• Carte Tickets restaurants valeur journalière 10€, prise en charge à 60% par l'employeur
• Mutuelle prise en charge à 100% (hors option complémentaire)
• Prévoyance
• Dispositif retraite complémentaire PERO
• CSE
• Télétravail

Localisation du poste

Toulouse Métropole Habitat, Siège Social, 7 Rue de Sébastopol, Immeuble le Pyrite, 31000 Toulouse

Informations générales

Entité de rattachement

Acteur du logement social au service des collectivités, Toulouse Métropole Habitat gère près de 19 000 logements. Les équipes du siège et des 2 agences de proximité assurent le bon fonctionnement de l'organisme.

Entité de rattachement

Acteur du logement social au service des collectivités, Toulouse Métropole Habitat gère près de 19 000 logements. Les équipes du siège et des 2 agences de proximité assurent le bon fonctionnement de l'organisme.

Aujourd'hui centenaire, l'Office Public de l'Habitat de la métropole Toulousaine est l'un des acteurs majeur du logement social de l'agglomération. Toulouse Métropole Habitat gère près de 19 000 logements soit 30% du parc locatif social de l'agglomération toulousaine.

Ses missions : aménager, construire, acquérir, entretenir, accompagner.

Rejoindre Toulouse Métropole Habitat, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante.