Chargé.e de Qualité Client (H/F)

GAUZY; Brignais; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les solutions aéronautiques située à Brignais recherche un Chargé.e de Qualité Client. Vous serez en charge de la gestion de la qualité pour des clients internationaux. Le candidat idéal aura un Bac +3 minimum, 3 ans d'expérience dans l'industrie, et une excellente maîtrise de l'anglais. Ce poste CDI avec un salaire à partir de 36 985 euros offre un environnement dynamique et une équipe soudée.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans le secteur industriel.
• Connaissance des normes qualité EN9100 et IATF16949.
• Compétence LEAN est un atout.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients internationaux.
• Piloter les plans d'actions clients.
• Assurer les audits clients et internes.

Connaissances

Excellente communication

Aptitude à la négociation

Maîtrise des outils qualité

Capacité d'animation

Leadership

Anglais écrit et oral (B2/C1)

Formation

Bac +3 minimum

Outils

Outils statistiques

Description du poste

Vue d'ensemble

Chargé.e de Qualité Client (H/F) – Brignais (69). Poste en CDI dans la division Aeronautics de Vision Systems (Gauzy) qui conçoit et commercialise des systèmes de protection solaire et solutions associées pour l'aéronautique et les secteurs connexes. Effectif international et équipe Qualité Client/Interne d'environ 4 personnes.

Au sein de l'équipe qualité, vous garantissez l'application des processus de fabrication et la qualité des produits par rapport aux exigences clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients internationaux et assurer les revues régulières avec les clients (conférences téléphoniques, réunions, etc.).
• Piloter les plans d'actions clients et traiter les retours clients.
• Assumer le rôle de référent qualité pour un secteur ou une gamme de produits.
• Suivre les audits clients et mener les audits internes.
• Coordonner les qualifications produits (FAI, PPAP).
• Administrer la documentation clients (exigences clients, etc.).
• Contribuer aux projets et garantir la qualité des livrables clients.

Compétences et qualifications

• Titulaire d'un bac +3 minimum, avec une expérience de 3 ans dans le secteur industriel.
• Excellente communication, sens du relationnel client et aptitude à la négociation.
• Maîtrise des outils qualité (5M, 5P, 8D, QRQC, outils statistiques).
• Capacité d'animation, d'organisation (multi-activités) et esprit de synthèse.
• Rigueur, pragmatisme et leadership.
• Connaissance des normes qualité EN9100 et/ou IATF16949; compétence LEAN est un atout.
• Très bon niveau d'anglais écrit et oral (B2/C1).

Atouts et contexte

• Pragmatique et rigoureux, orientation résultat, capacité d'analyse et bon relationnel.
• Valeurs et esprit d'équipe importants, travail en cohésion et entraide.

Conditions et processus de recrutement

• Type de contrat: CDI
• Organisation du travail: 36H/semaine, travail en journée
• Salaire: À partir de 36 985 euros
• Processus de recrutement: pré-qualification téléphonique + 2 entretiens; présentation de votre compréhension du groupe et des produits; test à l'oral pour les postes en anglais; retour écrit aux candidats.

Profil

Profil souhaité: Employé qualifié; secteur d'activité: Construction aéronautique et spatiale; 100 à 199 salariés chez l'employeur Vision Systems. Vision Systems fait partie du groupe Gauzy, leader mondial dans la science des matériaux et les nanotechnologies.