CHARGE.E DE PROTECTION DE LA CLIENTELE (H / F)

CNP Assurance Protection sociale; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

CNP Assurances Protection Sociale recherche un(e) Chargé(e) de protection de la clientèle pour rejoindre son équipe. Vous aurez un rôle clé dans le déploiement et le suivi des dispositifs de conformité, et interagirez avec divers acteurs de l'entreprise. Si vous avez de l'expérience et un intérêt pour la conformité dans le secteur de l'assurance, n'hésitez pas à postuler !

Prestations

Télétravail possible (1 à 4 jours/semaine)

Management bienveillant

Culture de solidarité et d'inclusion

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en contrôle, analyse ou juridique dans le secteur de l'assurance.
• Expertise sur la réglementation ACPR et les pratiques de protection de la clientèle.
• Capacité à rendre opérationnels les textes du code des assurances.

Responsabilités

• Déployer et gérer le dispositif de conformité au quotidien.
• Définir et assurer le respect des contrôles réglementaires.
• Animer des actions de sensibilisation aux enjeux de conformité.

Connaissances

Aisance relationnelle

Autonomie

Capacité d'adaptation

Description du poste

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d'une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent :

• Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l'inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde.
• Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site.
• Un souci permanent d'agilité et d'innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service.

A propos du poste : VOTRE TERRAIN DE JEU

Au sein de la Direction de la Conformité de CNP ASSURANCES PROTECTION SOCIALE, Dans le pôle Protection de la clientèle L'expert apportera conseil et support sur l'animation du dispositif de conformité et contribuera à son déploiement et son développement au sein de l'entreprise.

Vous serez en interaction directe avec le Responsable du pôle Protection des intérêts de la clientèle, les experts conformité dans l'analyse des dossiers et vous participerez aux projets pour permettre une bonne prise en compte de la réglementation dans les activités de l'entreprise.

Déployer le suivi opérationnel de la politique de conformité et du plan de conformité (gouvernance, contrôles, analyse de dossier conformité, préparation des supports et comitologie)

Organiser et gérer le dispositif de conformité au quotidien en en tant que collaborateur expert

Définir les contrôles permettant de s'assurer du respect de la réglementation, veiller à leur réalisation et définir les plans d'actions permettant à CNP-PS d'être conforme à ses obligations réglementaires

Animer le dispositif Conformité auprès des différents correspondants métiers et mettre en oeuvre les actions permettant la sensibilisation des collaborateurs aux enjeux de conformité

Proposer toute action permettant l'amélioration continue du dispositif de conformité

Organiser la collecte des données permettant d'établir les différents rapports réglementaires relevant du périmètre conformité, en particulier les Questionnaires ACPR Eckert sur la déshérence et sur les pratiques commerciales

Profil recherché :

• Expérience significative de 2 ans minimum (contrôleur, analyste, juriste) et expert sur la réglementation ACPR secteur Assurance, Institution de Prévoyance ou Mutualité ;
• Maitriser les grands principes et les travaux de place liés à la Protection de la Clientèle ;
• Autonomie recherchée et capacité d'adaptation forte dans la variété des projets et analyses à déployer, dans une entreprise en mouvement ;

Aisance relationnelle pour rendre accessibles et opérationnels les textes issus du code des assurances dans les métiers portés par CNP-PS.

Si vous vous reconnaissez, c'est qu'« on va bien ensemble », alors postulez et rencontrons-nous au plus vite !

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CHARGE.E DE PROTECTION DE LA CLIENTELE (H/F) • Paris - 13ème arrondissement, 75 - Paris,France