Chargé.e de projets réseaux sociaux

La Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée; Toulouse; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité régionale située à Toulouse recherche un.e Chargé.e de projets réseaux sociaux. Vous serez responsable de promouvoir l’action publique sur les médias sociaux, définir et mettre en œuvre la stratégie digitale de l’institution, et gérer l’e-réputation. Une formation en communication Web est appréciée, de même qu’une excellente connaissance des réseaux sociaux et des compétences en modération. Des missions peuvent être réalisées en télétravail.

Prestations

Télétravail possible

Qualifications

• Très bonne connaissance des réseaux sociaux et du web.
• Bonne connaissance du fonctionnement de la Collectivité.
• Maîtrise des règles de droit de diffusion de l’information sur Internet.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la stratégie d’utilisation des médias sociaux.
• Promouvoir l’action publique sur les médias sociaux.
• Gérer et animer les réseaux sociaux au quotidien.

Connaissances

Connaissance des réseaux sociaux

Gestion de la veille stratégique

Aisance de travail avec des outils collaboratifs

Techniques de rédaction pour le web

Compétence en modération des échanges

Formation

Formation en communication Web et digitale

Outils

Outils de création graphique

Outils d’écriture vidéo

Description du poste

Chargé.e de projets réseaux sociaux, Toulouse

La Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée

La Direction de la communication et de l’information citoyenne (DCIC) assure l’information des citoyens sur les dispositifs, services et autres politiques publiques de la Région et met en œuvre des opérations de communication visant à renforcer l’attractivité du territoire et le sentiment d’appartenance, notamment en ce qui concerne le «produit en Occitanie» et la marque agro-alimentaire Sud de France.

Le service Information digitale est chargé d’informer les citoyens en valorisant les actions de la Région via le site Web de la collectivité et ses comptes de réseaux sociaux. À cette fin, il définit la stratégie de positionnement de la collectivité sur les sites sociaux. Il produit des actualités plurimédia mises en ligne sur le site Web de la Région et en assure la diffusion sur les différents comptes sociaux de la collectivité. Il veille également à l’animation et à la modération des communautés ainsi qu’à l’e-réputation de la collectivité.

Le.La chargé.e de projets réseaux sociaux valorise la présence de la Région sur les réseaux sociaux tout en veillant à son identité et à son image. Il.elle participe à la définition d’une stratégie de présence de la collectivité sur les différents réseaux, contribue à sa mise en œuvre, en mesure l’impact et propose des améliorations. Il.elle veille à l’e-réputation de la collectivité.

Vous êtes en charge de promouvoir l’action publique de la collectivité sur les médias sociaux. A ce titre, vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie d’utilisation des médias sociaux. Vous participez à la communication de crise, et veillez sur l’actualité et les évènements de la collectivité.
Vous recueillez, sélectionnez et hiérarchisez les informations relatives à la vie de la collectivité afin de les diffuser en externe. Vous veillez à la cohérence entre la communication globale et la communication digitale. Vous animez et gérez les réseaux sociaux au quotidien. Force de proposition, vous déclinez des campagnes de diffusions médias sociaux, et mettez en place des actions de sponsorisation des publications. Vous participez également à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie d’influence de la collectivité.
Enfin, vous réalisez et analysez des statistiques de fréquentation et d’engagement des publications et proposez des améliorations.

Vous veillez à la visibilité et à l’e-réputation de la collectivité. Vous développez des communautés autour des thématiques de l’Institution. Vous suivez et analysez les échanges sur les réseaux sociaux dans un objectif de veille et d’alerte. Vous êtes en charge de répondre aux commentaires et messages privés, et assurez une veille digitale concurrentielle concernant l’institution, les autres collectivités, et les partenaires. Vous identifiez et expérimentez les évolutions techniques et les nouvelles pratiques des médias sociaux.

VOS MISSIONS SECONDAIRES
Vous assurez la veille des outils de suivi et de gestion des médias sociaux,
Vous rédigez des cahiers des charges pour l’acquisition d’outils ou la fourniture de prestations spécifiques,
Vous contrôlez des prestations fournies par des tiers.

•Formation/Diplôme ou certification en communication Web et digitale appréciée;
• Vous possédez une très bonne connaissance des réseaux sociaux et du web;
• Vous avez une très bonne connaissance du fonctionnement de la Collectivité et du contexte institutionnel et politique;
• Vous maîtrisez les techniques de rédaction pour le web et les réseaux sociaux;
• Compétence avérée en gestion de la veille stratégique et de la modération des échanges sur les plateformes sociales.
• Vous maîtrisez les règles de droit de diffusion de l’information sur Internet;
• Vous avez une grande aisance de travail avec les outils collaboratifs;
• Vous maîtrisez des outils de création graphique et d’écriture vidéo;
• Vous possédez un très bon niveau d’orthographe;
• Vous avez une appétence pour la gestion et la conduite de projet.

• Certaines missions sont réalisables en télétravail dans le respect du règlement du temps de travail de la Collectivité (2 jours / semaine maximum)
• Cycle de travail spécifique lié aux événements de la collectivité
• Travail possible en week-end et/ou jours fériés de manière exceptionnelle et anticipée.

Résidence administrative située à Toulouse.