Overview
Offre n° 198MSLM - Chargé(e) de projet qualité et communication (H/F)
Le centre Hospitalier "Les Cygnes" de Lormes recherche son/sa chargé de projet qualité et communication. Mission générale: mettre en œuvre la démarche qualité par le déploiement opérationnel de la gestion de risques, les procédures d'évaluation ainsi que le suivi du programme d'amélioration de la qualité. Une partie du poste est portée sur le volet de la communication: promotion de l'établissement, communication interne et externe.
Responsabilités
- Mettre en œuvre la démarche qualité et déployer la gestion des risques, les procédures d'évaluation et le suivi du programme d'amélioration de la qualité.
- Animer des réunions et des CREX, piloter et restituer des audits.
- Participer à la coordination et au pilotage de la démarche de certification HAS avec les équipes, les Responsables de service et la Direction.
- Participer à la préparation et l'animation des instances qualité.
- Assurer la gestion de certains processus, l'organisation des réunions de travail et le suivi de la mise à jour documentaire associée.
- Participer à la communication et aux activités liées à la gestion des risques.
Qualifications et savoir-faire
- Connaissance de l'activité et de la législation des secteurs sanitaires et médico-sociaux.
- Formation à la certification; maîtriser les méthodes et outils du management de la qualité, gestion des risques et conduite de projet.
- Capacité à animer des réunions et à conduire des CREX.
- Connaissance des référentiels qualité et capacité à piloter, conduire et restituer des audits.
- Accompagnement de l’évaluation du secteur médico-social et participation à la coordination de la démarche de certification HAS.
- Savoir-faire professionnels et relationnels: dynamisme, organisation, rigueur, bonnes qualités relationnelles, capacité d’animation de réunions, adaptabilité et autonomie, travail en équipe pluri et interdisciplinaire, écoute, discrétion et confidentialité.
Compétences techniques
- Contrôler la qualité et la conformité des processus.
- Piloter une démarche qualité et un processus d’amélioration continue; procédures de contrôle qualité.
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités hospitalières.
- Type de contrat : CDI; Temps de travail 35H/semaine; Travail en journée; Cycle fixe de 5 jours du lundi au vendredi; Aménagement temps partiel 80% possible.
Profil et expérience
- Expérience: 5 ans dans le domaine; connaissance du monde hospitalier appréciée.
- Diplôme: Bac+3 / Bac+4 ou équivalents; Certification ou labellisation qualité (formation indispensable).
Employeur
Centre Hospitalier « Les Cygnes » de Lormes, Nièvre, hôpital public de proximité spécialisé principalement en gériatrie.