Chargé(e) de projet Marketing Automation

Votre plateforme de cybersécurité complète; Marseille; Hybride; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Join an innovative cybersecurity platform that is committed to enhancing customer engagement and retention. As a Marketing Automation Strategist, you will play a crucial role in defining and implementing automated customer journeys, collaborating with cross-functional teams to align marketing strategies with business objectives. This position offers the opportunity to work in a dynamic environment, leveraging cutting-edge tools like Hubspot and Salesforce to drive performance and customer satisfaction. With a focus on innovation and a supportive team culture, you will have the chance to make a significant impact in a rapidly evolving industry.

Prestations

Remote Work Flexibility

Additional Vacation Days

Meal Vouchers

Health Insurance

Parental Leave Support

Qualifications

• Experience in building marketing automation strategies in a SaaS environment.
• Strong knowledge of Hubspot and Salesforce.

Responsabilités

• Design automated customer journeys for nurturing and re-engagement.
• Collaborate with Sales & Customer Success teams to align scenarios with business goals.

Connaissances

Marketing Automation

Hubspot

Salesforce

A/B Testing

Customer Experience

Formation

Bachelor's Degree in Marketing

Experience in SaaS

Outils

Hubspot

Salesforce

Description du poste

Pourquoi ce poste est clé chez nous ?

Avec plus de 22 000 clients, notre enjeu est clair : les engager, les fidéliser… et les faire grandir.

Pour cela, on veut muscler notre stratégie de Marketing Automation afin de :

• Engager nos clients activement dans leur relation avec Mailinblack (fidélisation/churn)

• Définir et intégrer des scénarios de cross-sell / upsell intelligents

• Inciter notre réseau de partenaires à la vente active des solutions Mailinblack

Ton rôle

À la fois stratège et opérationnel(le), tu définis une vision globale et tu la déclines de manière opérationnelle au sein d’Hubspot. Ta mission : structurer et scaler notre approche automation pour générer de la valeur à chaque étape du parcours client et partenaire.

Tes responsabilités

Stratégie & Planification :

• Concevoir des parcours clients automatisés (nurturing, cross-sell, réengagement…)

• Collaborer avec les équipes Sales & Customer Success pour aligner les scénarios avec les objectifs business (fidélisation, upsell…)

• Segmenter intelligemment nos bases et adresser les bons messages au bon moment

Mise en œuvre technique:

• Paramétrer les workflows dans Hubspot

• Maintenir l’intégration avec Salesforce et le site Internet

Création de contenus & A/B testing:

• Collaborer avec les équipes contenu/design pour produire les messages (emails, landing pages…)

• Mettre en place des A/B tests pour optimiser les performances (Taux d’ouverture, CTR, conversions…)

  
  
  

Suivi, reporting & optimisation:

• Suivre les performances des scénarios automatisés

• Proposer des ajustements pour améliorer l’efficacité des campagnes

• Assurer une veille technologique sur Hubspot

Ton profil

• Tu as déjà construit une stratégie de marketing automation dans une boîte SaaS (ou à forte culture digitale).

• Tu maîtrises Hubspot (ou un autre outil similaire) et Salesforce.

• Tu es curieux(se), débrouillard(e), tu aimes avoir de l’impact et aller chercher toujours plus de performance.

• Tu as le goût de l’innovation, une grande culture digitale et tu amplifies tes actions avec l’aide de l’IA

• Tu t’intéresses à la stratégie in-app et tu as une forte sensibilité pour l’expérience client.

Déroulement des entretiens :

• Premier échange de 20 minutes par téléphone avec Alexandre M., Talent Acquisition

• Entretien avec Laura, CMO, et Alexandre S., Responsable Growth & Digital Marketing

• Etude de cas à présenter avec Adrien, Chargé d’acquisition, et Alexandre S.

Les + de Mailinblack

• Un cadre de travail idéal : bureaux en plein centre de Marseille, à deux pas du Vieux-Port ️

• Un vrai équilibre pro/perso : 3 jours de télétravail, 7 jours de congés en plus, droit à la déconnexion, retour de congé parental facilité

• Des perspectives d’évolution concrètes : la moitié de notre CODIR vient de l’alternance

• Des engagements forts : environnement, parité, éducation, égalité des chances

• Des avantages concrets : carte tickets resto, chèques vacances, prime vacances, super mutuelle, épargne salariale

Mais surtout, une super équipe inspirante et passionnée