Chargé(e) de Portefeuille Client — Énergie & Transition

Dalkia; Arrondissement de Tours; Hybride; EUR 52 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13,3 mois

Télétravail possible

Véhicule de fonction

Mutuelle familiale

Participation-Intéressement

Prime d'ancienneté

Résumé du poste

Chargé(e) de portefeuille client - Tours F/H chez Dalkia, vous serez chargé(e) de suivre un portefeuille client varié (collectivités, habitat, tertiaire et santé) à Tours et ses alentours, en contribuant activement à la transition énergétique.

Vous analyserez les besoins, développerez l’offre et gèrerez la relation client avec une forte dimension commerciale et négociation. Télétravail possible dans le cadre du poste et développement commercial assuré.

Qualifications

• Formation Bac+5 en énergie, thermique, génie climatique ou commerce.
• Expérience commerciale ≥5 ans dans la vente de solutions énergétiques.
• Connaissances techniques: énergie, thermique du bâtiment, chauffage/refroidissement et réseaux de distribution d'énergie.

Responsabilités

• Analyser les besoins clients et proposer des optimisations contractuelles.
• Gérer la relation client et accompagner l’exploitation dans le contrat.
• Mettre en œuvre le plan d’actions de fidélisation et de renégociation des contrats.
• Mener les négociations commerciales et élaborer les offres.
• Être garant de la satisfaction client et suivre l’enquête satisfaction.
• Conduire des actions de prospection ciblées et superviser des appels d’offres complexes (CPE/MPGP).

Connaissances

Vente énergie

Négociation

Relation client

Prospection

Développement commercial

Formation

Bac+5 énergie/thermique/commerce

Description du poste

Chargé(e) de portefeuille client - Tours F/H chez Dalkia, vous serez chargé(e) de suivre un portefeuille client varié (collectivités, habitat, tertiaire et santé) à Tours et ses alentours, en contribuant activement à la transition énergétique.

Vous analyserez les besoins, développerez l’offre et gèrerez la relation client avec une forte dimension commerciale et négociation. Télétravail possible dans le cadre du poste et développement commercial assuré.