Chargé(e) de Planification et Coordination F/H

Trane Supply; Marseille; On-site; EUR 23,000 - 34,000; Full time

Job summary

Trane Technologies는 마르세유에 위치한 현장 중심의 Assistant(e) Planning F/H를 채용합니다. 본 직무는 고객의 요청을 다양한 채널로 신속히 처리하고, 기술자 일정과 우선순위를 관리하며, 작업의 원활한 수행을 위한 현장 준비를 담당합니다.

지원자는 Bac +2/3에 해당하는 학력과 계획/물류의 초기 경험을 갖추고, 컴퓨터 도구 활용에 익숙하며, 고객 응대와 대인관계 역량이 뛰어나야 합니다. 현장 근무형 직무로 팀과의 원활한 협업이 중요합니다.

Qualifications

• 대학 학위 또는 동등한 학력을 보유하고 있으며, 물류/계획 관련 초기 경력이 있는 지원자를 선호합니다.
• 고객 응대에 능숙하고 서비스 마인드가 뛰어나야 합니다.
• 컴퓨터 도구를 능숙하게 다루고 기본적인 데이터 입력 및 보고가 가능해야 합니다.]
• 사내 커뮤니케이션 및 협업이 원활해야 하며, 다국어 환경에서의 의사소통이 필요할 수 있습니다.

Responsibilities

• 고객의 요청 채널을 통해 선제적 또는 반응적으로 개입 요청 처리
• 기술자들의 작업 부하, 우선순위 및 긴급 상황에 맞춰 일정 관리
• 기술자들의 위치와 능력에 맞춰 작업을 계획
• 소프트웨어에 남겨진 코멘트를 통해 작업을 시공팀에 전달
• 현장 작업 준비(부품 및 외부 서비스) 관리
• 계획된 개입의 진행 상황을 고객에게 안내
• 현장 인력의 개입 종료 및 검증, 영업부와의 연계를 통한 청구 자료로의 이관
• 기술자의 보고서 정보를 점검하고 청구처리로의 이관을 확인

Skills

계획/물류 관리

고객 응대능력

대인관계 능력

컴퓨터 활용 능력

Education

관련 학사 학위( BAC +2/3 해당)

Tools

사무용 소프트웨어

Job description

Mission

우리의 미션에 함께하세요! 건물, 주택, 그리고 운송 분야에서 쾌적하고 지속 가능하며 효율적인 기후 솔루션을 선도하는 글로벌 기업으로서, 우리는 지구를 최우선으로 생각할 책임이 있습니다. 저희는트레인 테크놀로지스및 당사의 다양한 사업을 통해트레인등록상표및Thermo King지속가능성은 단순히 우리의 비즈니스 방식이 아니라, 바로 우리의 비즈니스 그 자체입니다. 여러분은 세계가 직면한 과제를 대담하게 바라보고, 의미 있는 가능성을 발견할 용기가 있으신가요? 더 나은 미래를 만드는 데 기여하고 싶으신가요? 만약 답이 ‘예’라면, 지속가능한 세상을 위해 가능한 것에 과감히 도전하는 저희와 함께할 것을 진심으로 제안합니다. 저희에 대해 알아보세요혜택직장과 가정에서 성공할 수 있도록 설계되었습니다. 우리는 과감하게 나아갑니다.

작업 위치: 현장 근무(5일)

Role

Pour soutenir notre croissance, nous recrutons un(e) Assistant(e) Planning F/H. Au sein de notre bureau de Marseille, vos missions sont les suivantes :

• Traiter les demandes d’interventions sollicitées par le client via différents canaux de manière proactive ou réactive,
• Gérer le planning des techniciens en fonction de la charge de travail, des priorités définies et des urgences conjointement avec le manager,
• Planifier les interventions en fonction des capacités et aptitudes des techniciens et de leurs positionnements géographiques,
• Renseigner les techniciens sur les travaux planifiés grâce aux commentaires établis dans le logiciel,
• Assurer la préparation des chantiers : pièces et services externes,
• Informer les clients sur le déroulement prévu des interventions planifiées (organisation et délais),
• Clôturer et valider les interventions des techniciens en lien avec le Responsable d'Équipe Opérationnelle et le commercial,
• Traiter et clôturer les rapports d’intervention en vérifiant les informations sur le rapport des techniciens pour en assurer le transfert vers la facturation.

Votre profil :

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/+3,
• Vous avez déjà une première expérience dans la planification et le suivi logistique d’interventions,
• Vous maîtrisez les outils informatiques,
• Vous êtes à l’oral et êtes sensibilisé(e) à l’accueil et au service client,
• Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, êtes dynamique et avez le sens des priorités.

저희는 경쟁력 있는 보상과 포괄적인 복리후생 및 프로그램을 제공합니다.

저희는 기회균등 고용주로서, 모든 적격 지원자는 인종, 피부색, 종교, 성별, 성적 지향, 성 정체성, 출신 국가, 임신, 연령, 혼인 여부, 장애, 보호대상 재향군인 신분 또는 기타 법적으로 보호되는 신분에 관계없이 채용 심사 대상이 됩니다.

트레인 테크놀로지스(Trane Technologies)는 기후 혁신 기업으로서, 우리 세계의 과제를 기회로 바라보는 용기를 가지고 있습니다. 우리는 직원, 고객, 지역사회, 그리고 우리가 함께하는 지구의 건강과 복지를 증진하기 위해 새로운 기준을 제시하는 과감한 약속을 두려움 없이 실천합니다.

우리의 비즈니스와 실행 방식에 대해 더 알아보세요. Trane Technologies 팀에 합류하는 것은 단순한 직장이 아니라, 목적과 영향력, 그리고 더 지속 가능한 미래를 위해 가능한 것을 끊임없이 도전하며 의미 있는 기여를 할 수 있는 커리어의 시작입니다. 우리는 함께 세상을 변화시킬 수 있다고 믿습니다. 포용적인 기업 문화, 여러분과 가족을 지원하는 복리후생, 무한한 성장 기회, 삶의 다양한 요구를 균형 있게 조절할 수 있는 유연성 등 다양한 지원을 통해 직장과 가정에서 모두 성공할 수 있도록 도와드립니다.

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