Chargé-e de parcours résidentiel (H/F)

GROUPEMENT D'INTERET ECONOMIQUE SERM-SA3

Montpellier

Sur place

EUR 23 000 - 28 000

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Résumé du poste

GROUPEMENT D'INTERET ECONOMIQUE SERM-SA3 à Montpellier recherche un Chargé-e de parcours résidentiel (H/F) en CDI. Poste rattaché à la Direction Commerciale et Clients d'ACM HABITAT.

Vous préparez la CALEOL, rapprochez l'offre et la demande, et optimisez le fichier des demandeurs pour favoriser la mixité sociale. Le poste requiert 2 ans d'expérience et une formation Bac+3/Bac+4 en immobilier, avec autonomie et sens de l'organisation.

Qualifications

2 An(s) Cette expérience est indispensable
Cette formation est indispensable (Bac+3/Bac+4 ou équivalents) dans le domaine Promotion immobilière
Gestion relation client Cette formation est indispensable

Responsabilités

Préparer la CALEOL et rapprocher l'offre et la demande, et le positionnement en CALEOL des demandeurs.
Optimiser le fichier demandeurs et constituer un vivier de clients répondant aux objectifs de mixité sociale.
Accompagner les demandeurs lors des visites et optimiser les délais entre les étapes.
Gérer l'outil métier mode gestionnaire pour son portefeuille et préparer les états de synthèse en CALEOL.

Connaissances

Gestion relation client

Techniques commerciales

Gestion administrative

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description du poste

Chargé-e de parcours résidentiel (H/F) 34 - MONTPELLIER

Offre n° 213GQCN
Chargé-e de parcours résidentiel (H/F)

MISSIONSVous serez rattaché-e à la Direction Commerciale et Clients d'ACM HABITAT.Préparer la CALEOL- Assurer le rapprochement de l'offre et la demande et le positionnement en CALEOL des demandeurs dans le respect des orientations d'attribution d'ACM HABITAT et de la règlementation HLM ;- Optimiser le fichier demandeurs et constituer un vivier de clients répondant aux objectifs de mixité sociale à partir du fichier demandeurs et autres filières ;- Prendre en compte les caractéristiques de la résidence (occupation sociale - qualité de vie) et du logement pour orienter le profil de demandeurs le mieux adapté ;- Prendre en compte les situations spécifiques en lien étroit avec le Directeur d'agence pour recherche de solution et proposition à la CALEOL ;- Prendre le contact préalable avec les prospects pour s'assurer de la concordance entre les critères de la demande et l'offre identifiée ;- Préparer la phase administrative de la CALEOL (positionnement avant inscription du dossier en CALEOL - relance pièces manquantes et transmission à l'Espace information logement - préparation des dossiers pour présentation des dossiers en CALEOL par le Directeur d'Agence) ;- Enregistrer les pièces des dossiers de demandes de logement avant le passage en CALEOL.Optimiser la commercialisation des logements :- Être le/la référent(e) unique du candidat au logement proposé ;- Accompagner systématiquement les demandeurs lors des visites de logements, occupés ou vacants en lien étroit avec les équipes de proximité ;- Optimiser les délais des différentes étapes entre le préavis de congé et l'acceptation afin de réduire les coûts de la vacance (passage en CALEOL - visite du logement - recueil de la réponse) ;- Faire la transmission du dossier au chargé de clientèle dès l'acception ;- Adapter la démarche de commercialisation pour les livraisons neuves.Suivre l'examen de l'occupation des logements et des demandes de mutation au sein d'une agence- Gérer l'outil métier mode gestionnaire pour son portefeuille : valider les demandes d'inscription, accompagner les locataires dans les différentes étapes du process ;- Préparer les états de synthèse à présenter en CALEOL dans le cadre de l'examen de l'occupation des logements et suivre les informations à transmettre aux locataires concernés ;

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2308.82 Euros sur 12 mois
13ème mois + autres avantages sociaux

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) Cette expérience est indispensable
Bac+3, Bac+4 ou équivalents Promotion immobilière Cette formation est indispensable
Bac+3, Bac+4 ou équivalents Gestion relation client Cette formation est indispensable

Compétences

Assurer la gestion administrative d'une activité
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Techniques commerciales

Savoir-être professionnels