Chargé(e) de missions en alternance

JR France; Nîmes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la gestion de centres commerciaux recherche un Chargé(e) de missions en alternance à Nîmes. Le candidat participera à la gestion des activités du centre, apportant une contribution essentielle à la performance et au marketing. Sous la direction de la Directrice de Centre, il soutiendra des projets variés, enrichissant son expérience en environnement dynamique et orienté client. Les missions incluent l'analyse de performances, la création de contenu, et la gestion de relations commerciales.

Prestations

Plan Epargne Entreprise abondé

Remboursement de 75% du Navigo

Mutuelle prise en charge à 70%

Qualifications

• Formation exigée M1/M2 en Marketing ou Communication.
• Maîtrise des réseaux sociaux et outils de création requis.
• Capacités analytiques et organisationnelles essentielles.

Responsabilités

• Contribuer à la gestion quotidienne des centres et à l'attractivité.
• Participer aux projets d’amélioration du parcours client.
• Animer les relations avec les commerçants et partenaires.

Connaissances

Capacité d’analyse et de synthèse

Organisation

Qualités relationnelles

Créativité

Esprit d’initiative

Orienté(e) client

Maîtrise des outils bureautiques

Maitrise des réseaux sociaux

Outils de création (Canva, Adobe)

Formation

M1/M2 en Marketing opérationnel, Communication, Management

Description du poste

Chargé(e) de missions en alternance, Nîmes

Mercialys est l'une des principales sociétés foncières en France et en Europe, spécialisée dans la gestion, la transformation et la valorisation de centres commerciaux. Cotée au SBF 120, elle détient un portefeuille de près de 50 actifs, représentant plus de 780 000 m² de commerces en France métropolitaine et Outre-Mer. Avec plus de 1900 baux, la base locative annualisée s'élève à 169,2 M€. À fin 2024, la valeur de son patrimoine atteindra 2,8 Md€.

Nous sommes 180 collaborateurs à rejoindre l’aventure Mercialys.

Rattaché(e) à la Directrice de Centre, vous intégrerez l’équipe de direction du centre de Nîmes. Vous collaborerez étroitement avec les services de l’entreprise : Exploitation, Commerce Éphémère, Marketing, ainsi qu’avec les Property Managers du syndic.

Votre mission principale sera de contribuer à la gestion quotidienne des centres, à leur attractivité et à leur performance, tout en plaçant les clients (BtoB et BtoC) au cœur de votre démarche.

Poste basé au centre commercial La Galerie - Cap Costières, Nîmes.

Excellence opérationnelle :

• Participer à la bonne exploitation des centres et à la qualité du parcours client
• Participer à la mise en place de projets d’amélioration du parcours client sur site
• Contribuer au suivi et à l’application de la stratégie RSE de l’entreprise

Analyse de la performance :

• Collecter et mettre à jour les données de suivi des performances (chiffre d’affaires, fréquentation, etc.) et des actions marketing (réseaux sociaux, bases de données, sites web)
• Réaliser des analyses et proposer des recommandations basées sur ces indicateurs

Marketing et communication :

• Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des animations et opérations commerciales
• Créer du contenu (articles, photos, vidéos) pour le site internet et les écrans digitaux
• Participer à la gestion du programme de fidélité (support client, valorisation du programme)

Commerce éphémère :

• Accompagner la direction du centre sur l’activité « commerce éphémère » :
• Identifier et analyser les besoins clients
• Participer à la prospection commerciale (appels, plaquettes, préparation, installation)
• Gérer le suivi (tableau de pilotage, conventions, règlements)

Relations avec les commerçants et partenaires :

• Entretenir la relation quotidienne avec les commerçants
• Participer à l’animation et à l’information des commerçants (événements, newsletters, affichages, réunions)
• Gérer les partenariats locaux et les associations

PROFIL RECHERCHÉ :

M1/M2 en Marketing opérationnel, Communication, Management, ESC

Savoir-être :

• Capacité d’analyse et de synthèse
• Organisation et rigueur
• Qualités relationnelles et esprit d’équipe
• Créativité et esprit d’initiative
• Orienté(e) client
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office), réseaux sociaux (Instagram, TikTok), outils de création (Canva, Adobe)
• Avantages : Plan Epargne Entreprise abondé, remboursement de 75% du Navigo, mutuelle prise en charge à 70%