Chargé(e) de Mission Relations Partenaires Explore Grand Est (H/F)

ADN Tourisme; Grand Est; Hybride; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique et innovante recherche un(e) Chargé(e) de Mission pour renforcer les relations avec ses partenaires. Ce rôle clé au sein du Pôle Digital/Innovation implique la gestion des offres sur une plateforme digitale, l'accompagnement des prestataires, et la mise à jour des statistiques. Vous serez au cœur d'une démarche tournée vers le Smart Tourisme, alliant durabilité et digitalisation. Si vous êtes motivé(e), engagé(e) et curieux(se), cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à façonner l'avenir du tourisme dans la région Grand Est.

Prestations

Mutuelle

Tickets restaurants

Retraite supplémentaire

Qualifications

• Jeune diplômé(e) avec des connaissances digitales et appétence pour les relations partenariales.
• Capacité d’écoute et de conseil avec pédagogie.

Responsabilités

• Suivi quotidien des offres sur la plateforme Explore Grand Est.
• Accompagnement des prestataires dans le dépôt de leurs offres.

Connaissances

Compétences analytiques

Compétences rédactionnelles

Culture du monde digital

Anticipation et hiérarchisation des priorités

Force de propositions

Formation

Bac + 2 dans le domaine du tourisme

Bac + 2 dans le commercial/marketing

Bac + 2 dans le digital

Outils

Airtable

Description du poste

Chargé(e) de Mission Relations Partenaires Explore Grand Est (H/F)

L’Agence Régionale du Tourisme Grand Est (ART GE), association de droit privé riche de 40 collaborateurs, s’appuie sur des orientations stratégiques positionnées sur le Smart Tourisme (selon deux axes majeurs : le durable et la digitalisation) et décline la stratégie touristique de la Région Grand Est à destination du grand public et des prescripteurs.

Dans le cadre du développement de notre plateforme digitale Explore Grand Est, nous recrutons un(e) Chargé(e) de mission Relation Partenaires Explore Grand Est.

Au sein du Pôle « Digital/Innovation » de l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est, vous serez rattaché(e) à la Directrice Innovation/Responsable Marketing de contenu digital, pour assurer au quotidien le suivi des relations avec les partenaires de la plateforme www.explore-grandest.com, gérer le catalogue d’offres et mettre à jour le reporting de cette activité.

Vos principales missions seront de :

1. Assurer au quotidien le suivi des offres déposées sur Explore
   1. Assurer la mise à jour quotidienne du tableau de suivi des offres sous Airtable;
   2. Coordonner le marketing des offres avec le prestataire externe retenu;
   3. Vérifier la conformité des offres déposées en lien avec le positionnement de la plateforme (charte Explore Grand Est);
   4. Qualifier et critériser les offres;
   5. Mettre à jour les offres (contenus, validité, photos…);
   6. Élaborer les statistiques;
   7. Alerter la direction en cas de besoin (Bon à Publier sans réponse, prestataires ne répondant pas aux sollicitations…);
2. Accompagner les prestataires dans le dépôt de leurs offres
   1. Relancer et accompagner les prestataires inscrits n’ayant pas déposé d’offres, offres en brouillon, offres incomplètes: visuels, infos erronées, offres périmées…
   2. Réaliser des supports (tutoriels, FAQ…) pour accompagner les partenaires;
   3. Collecter et assurer la remontée des observations des partenaires à la direction;
   4. Assurer un reporting régulier auprès de sa direction;

Pour ce poste nous recherchons un(e) candidat(e) avec le profil suivant:

1. Bac + 2 dans le domaine du tourisme, du commercial/marketing et/ou du digital
2. Jeune diplômé(e), avec des connaissances digitales et appétence pour les relations partenariales.

Savoir faire

1. Être capable de faire remonter les besoins et être force de propositions
2. Être capable d’anticiper et de hiérarchiser les priorités
3. Culture du monde digital & marketing
4. Disposer de compétences analytiques
5. Avoir des compétences rédactionnelles

Savoir-être

1. Engagé(e), motivé(e) et curieux(se)
2. Rigoureux(se) et autonome
3. Capacité d’écoute, de conseil avec pédagogie
4. Goût pour le travail en équipe.

Conditions du poste:

Date de prise de poste: juillet 2023

Temps de Travail: temps plein (39h avec JRTT)

Télétravail: 2 jours par semaine

Localisation du poste: Pont à Mousson

Déplacements: réguliers sur les autres sites de l’Agence (sites de Colmar ou Châlons en Champagne) et ponctuel en Région Grand Est

Statut: Agent de maîtrise/Technicien

Rémunération: entre 23 et 26K€ à négocier selon profil

Avantages sociaux: mutuelle, tickets restaurants, retraite supplémentaire, …

Modalités

Pour postuler, envoyez votre lettre de motivation + CV avant le 30 avril 2023 par mail au service RH de l’ARTGE: [e-mail]