Chargé(e) de mission Relations Partenaires API et Données Ouvertes (H / F)

La direction générale des finances publiques (ou Finances publiques) est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers de ses directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 97 000 agents.

Les missions des Finances publiques sont larges et au centre des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale. Les Finances publiques assurent également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilotent la stratégie immobilière de l’État.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au coeur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).

CE QUE NOUS ALLONS ACCOMPLIR ENSEMBLE…

Choisir le service public, c’est agir au service de tous.

C’est pourquoi nous avons BESOIN :

• des candidats inspirants, inspirés, attachés aux valeurs du service public
• de nouveaux talents, de nouveaux profils, engagés, motivés.

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS , EN TANT QUE CHARGE(E) DE MISSION RELATIONS PARTENAIRES API & DONNÉES OUVERTES (missions, compétences, savoir-faire et être …)

Au sein du pôle données & IA de la Délégation à la transformation numérique (DTNum), l’équipe « API et Données ouvertes » (APIDO) a en charge la définition et le déploiement de la stratégie d'ouverture et de circulation des données de la DGFiP. Elle est actuellement composée d’agents fonctionnaires, d'agents contractuels et de prestataires.

Au sein de l’équipe APIDO, le / la Chargé(e) de mission des Relations partenaires est un acteur clé de la stratégie de circulation et d’ouverture des données de la DGFiP. Il / Elle est en charge de promouvoir les API produites, jeux de données et codes sources ouverts de la DGFiP et leurs cas d’usages auprès de l’écosystème afin d’attirer de nouveaux partenaires consommateurs ; renforcer les relations avec les partenaires existants ; collecter et prendre en compte leurs retours et attentes ; et mesurer l’impact des usages des API et données ouvertes.

Responsabilités :

Promotion et valorisation des API et Données Ouvertes :

• Construire et déployer des stratégies pour promouvoir et valoriser l’utilisation des API et des données et codes sources ouverts (Open data & Open source) DGFiP à travers différents canaux (webinars, événements, etc.) ;
• Identifier des opportunités pour améliorer la visibilité et l’adoption de nos API et données ouvertes, notamment auprès de partenaires stratégiques ;
• Créer des supports de communication efficaces (démonstrations, documentations interactives, tutoriels, etc.) afin de faciliter l’accès et l’utilisation de nos API et données ouvertes.

Gestion des relations avec les partenaires :

• Identifier et gérer les relations avec les partenaires externes, notamment des administrations, entreprises et organismes utilisant ou intéressés par l’utilisation de nos API et données ouvertes ;
• Établir des relations solides et durables avec les partenaires en assurant un accompagnement pertinent pour leur permettre de tirer pleinement parti de nos API et données ouvertes ;
• Organiser des revues régulières pour recueillir les retours des partenaires et ajuster les API et données ouvertes en conséquence.

Collecte et prise en compte des feedbacks :

• Mettre en place un processus structuré pour recueillir, analyser et exploiter les retours des utilisateurs et partenaires sur la qualité, les fonctionnalités et la performance des API et Open Data ;
• Prioriser les retours selon leur impact potentiel et suivre leur prise en compte par les équipes projets ;
• Susciter et analyser des retours utilisateurs pour faire progresser les produits et outils proposés (forums, enquêtes de satisfaction, etc.).

Mesure de l'impact des API et des données ouvertes de la DGFiP :

• Définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l’impact des API et données ouvertes sur l’expérience utilisateur et la valeur ajoutée pour les partenaires ;
• Analyser l'utilisation des API et données ouvertes pour comprendre les usages et identifier des axes d'amélioration ;
• Travailler avec l’ensemble des parties prenantes autour des API et données ouvertes pour ajuster la stratégie d’APIDO en fonction des informations collectées.

Compétences requises :

Savoir-être :

• Vous savez travailler dans des environnements complexes et pluridisciplinaires avec des collaborateurs d’expertises variées. Vous avez une appétence certaine pour la donnée et ses enjeux d’ouverture ;
• Vous avez un excellent sens du relationnel, de la communication et de la pédagogie (vulgarisation et présentation de concepts complexes à des profils non techniques).
• Vous avez un esprit entrepreneurial (vous êtes force de proposition) avec une capacité d’adaptation et un bon sens de l’organisation, du pilotage et du reporting ;
• Vous avez une solide expérience en marketing digital ou en community management avec une capacité à comprendre les besoins des partenaires et des utilisateurs finaux, et à les traduire en actions concrètes.

Savoir-faire :

• Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce ou de l’université avec une spécialisation en marketing digital, gestion ou valorisation de la donnée ou développement de la relation client.
• Vous souhaitez valoriser une expérience (au moins 3 années) acquise dans des rôles similaires, avec une forte exposition aux API et / ou Open Data, à la gestion de relations partenaires, au marketing digital ou au community management dans un environnement technologique et le contexte du secteur public.
• Une bonne maîtrise des concepts API et / ou Données ouvertes (métier, produit, fonctionnel et technique) avec une expérience en gestion de projet, gestion des relations clients et partenaires, ou mesure de la performance des services numériques serait un plus.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Au sein de la DGFIP, l'emploi est calibré IFIP / ATT.

Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

VOTRE PROFIL …

• Vous répondez au profil dont nous avons besoin
• Vous avez envie de rejoindre un grand service public
• Vous souhaitez vous investir dans le plus important SI de l’État

Alors … notre emploi est fait pour vous !

CONTACTEZ-NOUS !

Prénom et nom de la personne à contacter : Christophe Gomes da Silva

Fonction : Responsable de l’équipe APIDO

Adresse mél : christophe.gomes-da-silva@dgfip.finances.gouv.fr

Toutes nos offres d’emploi, notre univers, nos métiers, nos valeurs, en 1 mot notre ADN, sont en ligne sur notre vitrine Welcome to the jungle

https : / / www.welcometothejungle.com / fr / companies / services-it-des-finances-publiques