Chargé(e) de Mission Qualité H/F CDD de 6 MOIS (H/F)

DACO FRANCE; Antony; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale spécialisée dans l'importation et le conditionnement de fruits secs recherche un Chargé(e) de Mission Qualité pour un CDD. Rattaché au service Qualité, le poste implique d'interagir avec les clients, rédiger des documents et participer aux audits. Le candidat idéal doit avoir une formation en agroalimentaire et une expérience significative en qualité produits.

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum en Qualité Clients sur des produits de grande consommation.
• Maîtrise des outils bureautiques et anglais professionnel (un plus).
• Connaissance de la norme IFS.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur privilégié des clients MDD.
• Rédaction et revue des cahiers des charges produits MDD.
• Participation aux différents audits/visites clients.

Connaissances

Connaissances techniques

Goût du contact

Aisance relationnelle

Dynamisme

Rigueur

Autonomie

Organisation

Capacités rédactionnelles

Force de proposition

Formation

École d'ingénieur ou équivalent en agroalimentaire

Outils

Traceone

Description du poste

Description

Amateur de fruits secs avec un goût prononcé pour la qualité des produits, rejoignez notre équipe ! PME familiale française, l'entreprise DACO FRANCE, n'a cessé de croître depuis plus de 40 ans pour se hisser au rang de numéro 2 dans son domaine.

Notre entreprise, multisites (Antony - 92 et Ablis-78), est spécialisée dans l'importation et le conditionnement de fruits secs et travaille avec l'ensemble des fournisseurs de la grande distribution. Nous recherchons, dans le cadre d'un départ en congé maternité, un(e) Chargé(e) de Mission Qualité H/F en Contrat à Durée Déterminée, statut Cadre. Le poste sera localisé au siège à Antony (92160).

Vous serez rattaché au service Qualité sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Clients. Vos missions seront les suivantes :

1. Être l'interlocuteur privilégié des clients MDD
2. Participation aux appels d'offres produits : rédaction de fiches techniques, etc.
3. Rédaction et revue des cahiers des charges produits MDD
4. Validation et suivi des différentes conventions d'analyses clients ; validation des factures correspondantes
5. Rédaction et suivi des différentes demandes ou communications faites aux clients : demandes de dérogations, alertes en cas de crises etc.
6. Participation aux différents audits/visites clients et suivi des plans d'action associés
7. Garantie de la communication et de la remontée d'informations ou demandes clients
8. Suivi et envoi des échantillons de 1ères productions MDD
9. Supervision de la personne en charge du traitement des réclamations concernant les réclamations MDD (consommateurs et clients)
10. Suivi des dossiers relatifs aux réclamations MDD récurrentes
11. Assurance de la conformité des étiquetages MDD et des divers supports de communication d'un point de vue règlementaire
12. Rédaction et mise à jour des textes règlementaires à mentionner sur les étiquetages : étiquettes, films, marquages thermiques, etc.
13. Validation d'un point de vue règlementaire des divers supports de communication : packs, réseaux sociaux, sites internet, etc.
14. Suivi documentaire des fournisseurs de matières premières (hors emballages et hors matières premières corbeilles)
15. Mise à jour de toutes les fiches techniques des matières premières existantes, tous clients confondus
16. Mise à jour de tous les documents fournisseurs des matières premières existantes
17. Création et suivi des dossiers de référencement des nouvelles matières premières, tous clients confondus
18. Suivi de la validation des documents qualité des dossiers fournisseurs
19. Divers - Service Qualité / Tous services
20. Participation aux audits de certification (IFS, bio, ...)
21. Participation à l'amélioration continue du Service Qualité
22. Participation au développement et à l'optimisation des produits
23. Participation à la mise à jour de documents qualité
24. Participation à la gestion des crises (investigations internes ; alerte des membres de la cellule de gestion de crise, des autorités compétentes, de notre organisme certificateur, des clients ; suivi des différents retours etc.)

Le profil recherché :

• Issu(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent en agroalimentaire, vous avez une expérience de 3 ans minimum en Qualité Clients sur des produits de grande consommation.
• Connaissances techniques, goût du contact et aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques et anglais professionnel (un plus).
• Connaissance indispensable de la norme IFS et de l'outil Traceone.
• Qualités : dynamisme, rigueur, autonomie, organisation, force de proposition, bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Le poste est basé à Antony, à pourvoir pour le 8 septembre. Déplacements ponctuels à l'usine d'Ablis (78). Travail du lundi au vendredi, en journée.