Chargé(e) de mission prévention contrôle sûreté H/F

Keolis; Bordeaux; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Keolis Bordeaux Métropole Mobilités recherche un(e) Chargé(e) de mission prévention contrôle sûreté H/F pour soutenir l’exploitation et la sécurité du réseau.

Vous assurez le suivi des tableaux de bord, la gestion budgétaire et le reporting, et vous développez des supports de sensibilisation et de formation en lien avec les actions de prévention et médiation.

Qualifications

• Diplômé(e) BAC+2/BAC+3 ou équivalent; formation administrative acceptée.
• 3 ans d’expérience dans une fonction pluridisciplinaire au sein d’une entreprise.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Utilisation de Canva et Power BI souhaitée; Hastus serait un plus.
• Compétences comportementales: rigueur, organisation, esprit d’équipe et pédagogie.

Responsibilities

• Contribuer à l’appui transversal du service contrôle, sûreté et prévention.
• Suivre les tableaux de bord et le reporting, et assurer le suivi budgétaire.
• Constituer et suivre les dépôts de plainte; préparer les dossiers et pré-plaintes.
• Concevoir et diffuser des outils de sensibilisation et de formation.
• Rédiger comptes rendus, notes de synthèse et assurer le suivi des décisions.

Skills

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Pédagogie

Clarté et précision

Education

BAC +2/BAC+3 BTS ou DUT/BUT Gestion des Entreprises et des Administrations ou diplôme administratif équivalent

Tools

Excel

Power BI

Microsoft Office

Canva

Hastus

Job description

Chargé(e) de mission prévention contrôle sûreté H/F

Lieu:

Bordeaux, FR, 33000

Filiale: GR - Keolis Bordeaux

Type de contrat: CDI

Chargé(e) de mission prévention contrôle sûreté H/F

Exploitation et services opérationnels

Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole Mobilités est une entreprise à mission pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l'exploitation du réseau de transport en commun ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Les 3012 collaborateurs contribuent chaque jour à garantir la qualité de fiabilité, de sécurité et de confort sur le réseau TBM. Le professionnalisme de chacun est déterminant dans le développement du transport public urbain.

Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, c’est rejoindre une entreprise engagée en RSE et exercer au quotidien une activité professionnelle porteuse de sens et contribuer à la réalisation d’une mission de service public inscrite dans l’activité et les valeurs du groupe.

Au sein de la Direction de l'Exploitation et sous la responsabilité du Responsable Prévention, Événementiel & Protection des sites, le/la chargé(e) de mission apporte un appui transverse au service contrôle, sûreté et prévention. Il/elle assure le suivi des tableaux de bord et du reporting, la gestion des dépôts de plainte, ainsi que le suivi budgétaire transverse en lien avec le contrôle de gestion. Il/elle conçoit également des supports de sensibilisation dans le cadre d’actions de prévention et médiation.

Tableaux de bord et reporting

Gérer les tableaux de bord et le reporting définis par la hiérarchie, en tenant à jour et en fiabilisant les fichiers de suivi notamment :

• Fichier de suivi RH du service : effectifs, formation, absentéisme, entretiens, AT, congés, RTT, HS… ;
• Fichiers de suivi des activités.

Suivi budgétaire transverse

• Assurer le suivi budgétaire transverse du service contrôle, sûreté et prévention (budget prévisionnel, engagements, réalisé, écarts) ;
• Suivre les commandes, devis, factures et engagements de dépenses, en lien avec les services concernés ;
• Entretenir des échanges réguliers avec le contrôle de gestion : transmission des données, préparation et partage des rapports périodiques, analyse des écarts ;
• Alerter la hiérarchie sur les dérives ou les points de vigilance budgétaires et contribuer à la préparation des arbitrages et des exercices budgétaires.

Gestion des dépôts de plainte

• Analyser les fiches d’incidents d’atteinte aux biens pour identifier la nécessité de déposer plainte
• Constituer les dossiers (images vidéo, devis de réparation, pertes d’exploitation, préjudices…) et rédiger les pré-plaintes en ligne ou les dépôts de plainte auprès de la police / gendarmerie
• Suivre les dossiers et représenter l’entreprise sur mandat de la direction
• Assurer le reporting de l’activité en coopération avec le service contentieux

Prévention et médiation

• Concevoir et mettre à jour les outils de sensibilisation au civisme et à la sécurité, notamment en milieu scolaire ;
• Concevoir et mettre à jour des supports de sensibilisation et de formation en lien avec les actions de lutte contre les violences sexistes et sexuelles;
• Être en appui sur la mise en place de marches exploratoires ;
• Évaluer les actions menées (audits, bilans) à partir du reporting de l’activité.

Support au service contrôle, sûreté et prévention

• Apporter un appui au service contrôle, sûreté et prévention pour la réalisation de supports de présentation (réunions, comités, instances, bilans d’activité) ;
• Rédiger les comptes rendus de réunions, relevés de décisions et notes de synthèse, et assurer le suivi des actions décidées ;
• Préparer les documents et courriers nécessaires à l’activité du service et en assurer le classement et la traçabilité.

Participer activement à l’activité de la DEX

Contribuer à la cohésion de groupe :

• travailler en équipe (communiquer et favoriser la collaboration, échanger sur les pratiques professionnelles, etc)
• remonter les informations signifiantes et les analyses terrain vers le N+1
• participer aux réunions et être partie prenante des échanges

Participer à des missions annexes:

• participer à des groupes de travail et être force de proposition
• participer aux sollicitations liées aux évènements de l’entreprise
• participer à des opérations ponctuelles de lutte contre la fraude

Être partie prenante des projets d’entreprise, accompagner leur mise en place et veiller à leur application.

La politique Qualité-Sécurité-Environnement et RSE doit être connue et appliquée par l’ensemble du personnel. Chacun doit satisfaire aux exigences de cette politique détaillées dans les documents accessibles dans l’intranet de l’entreprise.

Dans le cadre des missions pré-citées, il/elle participe et contribue aux engagements RSE et est acteur et responsable de sa sécurité et de celle de ses collègues et/ou collaborateurs.

Savoir (connaissances) :

• Connaître l'organisation de l'entreprise (services, interlocuteurs), ses objectifs et ceux de la DEX (projet d'entreprise)
• Connaître le réseau, les secteurs en lien avec la fonction, et les besoins des services internes et externes
• Connaître les publics et leurs attentes

Savoir-faire (pratique) :

• Communiquer à l'écrit et à l'oral, individuellement et collectivement, tenir informé et rendre compte: rédiger avec clarté, adapter son discours à chaque public
• Rédiger des documents en lien avec la fonction
• Analyser les données et les restituer
• Concevoir et diffuser des contenus
• Suivre un budget

Savoir-être (comportement professionnel) :

• Esprit d'équipe, sens de l'intérêt commun et respect d'autrui
• Créativité et pédagogie
• Rigueur, organisation, clarté et précision

Formation, qualification, expérience :

BAC +2/BAC+3 BTS ou DUT/BUT Gestion des Entreprises et des Administrations ou diplôme administratif équivalent

3 ans d’expérience dans une fonction pluridisciplinaire sur les volets administratifs/gestion/support multi-directions d’une entreprise

Maîtrise indispensable de la suite Microsoft Office (Excel, Power Point, Word)

Utilisation canva, power BI…

Connaissance logiciel Hastus serait un plus.

Les compétences comportementales professionnelles obligatoires: rigueur, organisation, esprit d’équipe, pédagogie.

Statut catégoriel : agent de maîtrise.

Coefficient conventionnel à l’entrée : équivalent palier 11 – coefficient 230 - soit 2625€ brut/mois + 13éme mois (prorata de temps de présence)

Prime de vacances 2262€

Horaires / roulement / astreinte : horaires de journée, repos fixes samedi/dimanche.

Sécurité : respecter les procédures et consignes de sécurité en vigueur, notamment celles applicables sur le site de travail en matière d’incendie et d’évacuation.

Poste éligible au télétravail selon accord d’entreprise

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.