Chargé(e) de Mission Opérationnelle & Amélioration Continue

Suptal; Paris; Hybride; EUR 77 000 - 122 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Onboarding structuré

Télétravail partiel possible

Mission à fort impact opérationnel

Environnement institutionnel stimulant

Résumé du poste

SUPTAL recherche un Chargé(e) de mission en freelance pour une mission initiale de 3 mois à Paris, avec possibilité de renouvellement. Vous gérerez des dossiers de diagnostic et piloterez l’interface entre experts indépendants et interlocuteurs internes, tout en animant un vivier d’experts et en assurant le respect des délais et des livrables.

Le poste exige une formation Bac +4/5 et une première expérience en gestion de projet, avec autonomie et esprit critique.

Qualifications

• Formation Bac +4/5 : université, école d'ingénieur, école de commerce ou IEP.
• Première expérience en gestion de projet, idéalement opérationnelle.
• Autonomie et capacité à prendre en main rapidement sans être surdimensionné(e).
• Appétence pour l'innovation, l'IA et l'accompagnement des entreprises.
• Maîtrise d'Excel et PowerPoint; à l'aise avec les outils métier.
• Expérience en formalisation de processus ou amélioration continue est un vrai plus.
• Connaissance du financement ou de la gestion de l'innovation est appréciée.

Responsabilités

• Instruire les demandes entrantes et clôturer les dossiers selon conventions régionales.
• Contrôler et valider les devis en challengeant les propositions des experts.
• Vérifier la qualité des livrables remis par les experts indépendants.
• Traiter un volume important de sollicitations et d'e-mails avec méthode et priorisation.
• Assurer un service client de qualité auprès des dirigeants et interlocuteurs internes.
• Animer le vivier d'experts et contribuer à leur montée en professionnalisation.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations.
• Documenter les activités : cartographie des processus et modes opératoires.
• Proposer un dispositif de pilotage : tableaux de bord et comitologie légère.
• Identifier des leviers de digitalisation et d'IA en cohérence avec la feuille de route.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Gestion de projets

Autonomie

Rigueur

Communication écrite

Intérêt IA

Traitement volume emails

Formation

Bac +4/5

Outils

ACE

Office

Description du poste

SUPTAL recherche un Chargé(e) de mission en freelance pour une mission initiale de 3 mois à Paris, avec possibilité de renouvellement. Vous gérerez des dossiers de diagnostic et piloterez l’interface entre experts indépendants et interlocuteurs internes, tout en animant un vivier d’experts et en assurant le respect des délais et des livrables.

Le poste exige une formation Bac +4/5 et une première expérience en gestion de projet, avec autonomie et esprit critique.