Chargé(e) de mission méthodes et performance H/F

PROXISERVE NORD EST; Bourges; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) Chargé(e) de mission méthodes et performance à Bourges. Le candidat devra analyser les agences pour identifier des améliorations et dispenser des formations sur des outils informatiques. Une expérience de 2 ans est requise, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques tels qu'Excel et Google Sheet. Le poste propose des avantages variés, y compris un véhicule de fonction et une rémunération sur 13,3 mois.

Prestations

Statut cadre avec véhicule de fonction

Rémunération annuelle sur 13.3 mois

Prime annuelle d’objectifs

Accord de participation

RTT

Mutuelle et prévoyance

Carte déjeuner

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire.
• Autonome et orienté résultats.
• Compétences interpersonnelles solides pour travailler avec des équipes.

Responsabilités

• Analyser l'activité des agences et proposer des plans d'action.
• Former les utilisateurs aux outils informatiques.
• Participer à des projets d'amélioration continue.

Connaissances

Compétences analytiques

Outils Excel

Connaissance des ERP

Compétences en formation

Formation

Formation supérieure en informatique ou en processus

Outils

Salesforce

Sage X3

MicroStrategy

Google Sheet

Description du poste

Chargé(e) de mission méthodes et performance H/F

Bourges 18000 CDI

A propos du poste

Ainsi Vos Principales Missions Sont

• Maitriser les outils applicatifs de suivi et de gestion d’exploitation.
• Analyser l'activité des agences (indicateurs, reporting, analyses de données) pour identifier les points forts et les axes d'amélioration et les accompagnes dans leur suivi et relation client (bilan, enquêtes de satisfaction).
• Construire et suivre des plans d'action adaptés en lien avec les responsables d'agences.
• Proposer des méthodes de travail et outils pour gagner en performance (efficacité, qualité).
• Dispenser périodiquement des formations et de l’assistance sur les outils informatiques (Salesforce, Sage X3, MicroStrategy, Extranet...) auprès des profils utilisateurs.
• Participer à des projets transverses d'amélioration continue et au déploiement de bonnes pratiques (procédures d'entreprises).

D’autres missions transverses renforcent la polyvalence du poste.

Dans le cadre de votre activité, des déplacements réguliers sur les différents sites du secteur sont à prévoir.

A propos du profil recherché

De formation supérieure en informatique (type MIAGE) ou en processus et méthodes, vous avez déjà acquis une expérience minimum de 2 ans. Vous aimez travailler avec des opérationnels et les accompagner dans le changement.

Autonome, sens pratique et gout du terrain, vous savez fédérer vos interlocuteurs, qu’ils soient internes ou externes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre vision orientée exploitation. À l’aise avec les outils bureautiques, vous maîtrisez parfaitement Excel et Google Sheet.

Vous disposez également d’une bonne connaissance des ERP tels que Orion Salesforce, Sage (Adonix) ou SAP.

Nous Vous Offrons Aussi De Nombreux Avantages

• Statut cadre avec véhicule de fonction,
• Rémunération annuelle sur 13.3 mois (une prime de 13ème mois, prime vacances)
• Prime annuelle d’objectifs,
• Accord de participation,
• RTT,
• Régimes de mutuelle et de prévoyance,
• Carte déjeuner (11,50€ / jour travaillé (60% participation employeur).

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer une équipe engagée, conviviale et tournée vers l’avenir.