CHARGE-E DE LOGEMENT - CCAS DE CASTANET

Centres communaux d'Action Sociale; Occitanie; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution sociale locale recherche un(e) Chargé(e) de gestion locative pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'accueil des usagers, de la gestion des demandes de logements sociaux, et de l'accompagnement administratif des publics. Le poste demande des compétences relationnelles fortes et une bonne organisation. Contrat de 12 mois, à partir du 15/09/2025.

Qualifications

• Expérience attendue dans un environnement de service social.
• Capacité à filtrer et orienter les appels téléphoniques.
• Compétence en gestion administrative.

Responsabilités

• Recevoir les personnes pour compléter leur dossier.
• Réaliser des démarches administratives de premier niveau.
• Accompagner les usagers dans la réalisation de télé-procédures.
• Gérer la boîte mail France Services.

Connaissances

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Capacité à appréhender des logiciels

Capacité à travailler en équipe

Capacité rédactionnelle

Réactivité

Autonomie

Rigueur

Capacité à gérer l'imprévu

Description du poste

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Centres communaux d'Action Sociale

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

• Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
• Nature du contrat Non renseigné
• Expérience souhaitée Expert

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Télétravail possible Non renseigné

Suite à congés maternité de l'agent titulaire, le CCAS recrute un agent.e administratif.
Placé.e sous la responsabilité de la directrice du CCAS et des Relations citoyennes, vous serez chargé.e d'apporter votre contribution à un projet qui s'articule autour de la cohésion, de la justice sociale et des solidarités.
Ce poste vous permettra de vous investir et de participer activement à la réalisation des objectifs et missions du service social et de la France Services, dans une équipe composée de 3 travailleurs sociaux et d'un agent d'accueil.

LOGEMENT SOCIAL et TEMPORAIRE : 50%
- Recevoir les personnes dans le cadre de la complétude de leur dossier,
- Travail en étroite relation avec le trinôme de travailleur.e.s sociaux dans le cadre du parcours des demandeurs de logement social,
- Travail en étroite relation avec les bailleurs sociaux dans le cadre de la gestion en flux,
- Etude et positionnement des demandeurs sur des logements sociaux selon la typologie et les financements
- Participation au CALEOL avec l'élue en charge du logement social
- Etablir les contrats d'occupation précaires pour les nouveaux résidents des logements temporaires

FRANCE SERVICES : 50%
- Renseigner et réaliser des démarches administratives de 1er niveau des partenaires intégrés au bouquet de services
- Effectuer un accompagnement individualisé
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents et associer le partenaire concerné à l'analyse de la situation de l'usager
- Accompagner le public sur l'outil informatique
- Faciliter l'accès aux différentes plateformes numériques en lien avec les partenaires
- Accompagner les usagers dans la réalisation de télé-procédures, numériques ou dématérialisées
- Intervenir auprès des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes
- Communiquer une information sur le suivi des dossiers
- Actualiser les ressources mises à disposition des usagers
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
- Participer aux webinaires de mise à jour des connaissances des partenaires du bouquet de services,
- Gestion de la boîte mail France Services en binôme,
- Réaliser le suivi statistique de l'activité sur la plateforme France Services

Suppléance ACCUEIL DU CCAS :
- Assurer la suppléance de l'agent.e d'accueil en cas d'absence

Profil recherché

? Sens de l'accueil et aisance relationnelle,
? Capacité à appréhender des logiciels,
? Capacité à travailler en équipe,
? Capacité rédactionnelle,
? Réactivité et autonomie dans le cadre de travail défini,
? Rigueur dans l'organisation et la gestion administrative,
? Capacité à recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
? Rapidité d'exécution,
? Capacité à gérer l'imprévu et l'urgence,

Durée du contrat : 12 mois

[e-mail]
L'annonce est également accessible sur le site de la Ville

Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

Vacant à partir du 15/09/2025

Chargée / Chargé de gestion locative

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