Chargé(e) de la Relation Client Formation (F-H-X)

TN France; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un acteur engagé pour un monde durable en tant que Chargé(e) de la Relation Client Formation à Nantes. Dans un environnement collaboratif, vous serez responsable de l'accueil des clients, du recueil de leurs besoins en formation et de l'élaboration de solutions adaptées. Avec une culture de confiance et d'initiative, cette mission vous permettra de participer activement à la transformation du monde dans lequel nous vivons. Si vous êtes rigoureux(se) et avez un sens aigu du service, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en Admin RH ou Gestion PME-PMI.
• Maîtrise des outils bureautiques et expérience en service de formation appréciée.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients par téléphone et internet.
• Élaborer des offres de formation et devis associés.
• Relancer des offres pour fidéliser les clients.

Connaissances

Accueil téléphonique

Conseil en formation

Élaboration de devis

Utilisation des réseaux sociaux

Pack Office

Formation

Bac à Bac+2 en Admin RH/Gestion PME-PMI

Outils

Pack Office

Description du poste

Chargé(e) de la Relation Client Formation (F-H-X), Nantes

Bureau Veritas Group

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment

Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité avec expertise et impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?

Dans le cadre de notre activité formation, nous recrutons en CDD un(e) Chargé(e) de la Relation Client Formation (F-H-X) à NANTES (44). Possibilité de localiser le poste à Bordeaux (33).

Notre mission : "Bâtir un monde de #confiance".
Notre raison d'être : "Transformer le monde dans lequel nous vivons".
Notre grande force ? Les femmes et les hommes qui font chaque jour Bureau Veritas.
Notre culture ? La confiance !

Rattaché(e) à Sophie, Manager opérationnel du service INTER formation, et intégré(e) au sein d'une équipe de 11 personnes, vous :

• Assurez l'accueil téléphonique et/ou internet des clients du service,
• Participez au recueil de leurs besoins en formation et les conseillez sur les stages INTER en France,
• Élaborez des offres de formation adaptées et les devis associés en réponse aux demandes entrantes,
• Relancez des offres et actions proactives (mailing / réseaux sociaux) pour fidéliser nos clients.

Bâtissons ensemble un monde de confiance !

De formation de type Bac à Bac+2 en Admin RH/Gestion PME-PMI ou équivalent, vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Pack Office).

Une première expérience dans un service de formation serait un plus.

Vous faites preuve de rigueur, d’initiative et d’anticipation.