chargé·e de l’accueil et de la billetterie

Association pour la Sauvegarde de L'enfant et de L'adolescent à L'adulte; Vitry-sur-Seine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre culturel de danse à Vitry-sur-Seine recherche un(e) employé(e) pour assurer l'accueil du public et la gestion de la billetterie. Vous serez en charge de diverses tâches incluant le standard téléphonique, la vente de billets et le maintien de l'ordre dans les espaces publics. Une première expérience est fortement souhaitée. Le poste requiert également de la disponibilité en soirées et week-ends.

Qualifications

• Première expérience dans un poste similaire fortement souhaitée.
• Sens de l'accueil.
• Capacités d'anticipation et d'organisation.

Responsabilités

• Accueil des différents types de public.
• Gestion des réservations et vente de billetterie.
• Tenue du standard téléphonique.

Connaissances

Sens de l'accueil

Capacités d'anticipation et d'organisation

Rigueur

Dynamisme

Polyvalence

Travail en équipe

Bon niveau d'anglais

Formation

Expérience dans un poste similaire

Outils

Logiciel de billetterie

Environnement web

Outil bureautique

Description du poste

La Briqueterie – Centre de Développement Chorégraphique National du Val-de-Marne Vitry sur Seine

Description de l'organisme

La Briqueterie, CDCN situé à Vitry-sur-Seine, est un lieu culturel entièrement dédié à la danse contemporaine. Elle dispose de quatre studios de danse, dont un studio scène pouvant accueillir du public, d’un parvis et d’un jardin.
Le projet de la Briqueterie s’articule autour de trois grands axes :

• le soutien à la création chorégraphique avec l’accueil de compagnies en résidence au quotidien
• la diffusion de spectacles, notamment lors des temps forts comme Excentriques et la biennale de danse du Val-de-Marne
• la mise en place d’actions spécifiques et de parcours artistiques à destination de publics variés.

La Briqueterie s'inscrit dans une dynamique européenne et internationale forte, par le biais de projets et de réseaux spécifiques. Elle édite également une revue destinée à promouvoir la culture chorégraphique.

Description du poste

Sous l’autorité de l’administratrice et en collaboration avec la chargée de coordination pour certaines tâches, il·elle assurera notamment les missions suivantes :

• L’accueil des différents types de public
• La vente de billets et de prestations

Activités principales :

• Accueil :
  • La tenue du standard téléphonique
  • L’accueil des publics et usagers fréquentant la Briqueterie au quotidien : information et conseil
  • La participation à l’accueil du public sur tous les évènements publics in situ et chez les structures partenaires
  • L’accueil des professionnels : information, orientation et préparation de réceptions
  • La tenue du hall et de l’accueil : agencement de l’information dans le hall et dans les espaces compagnies, veille sur l’agencement du mobilier, la propreté et la convivialité des lieux, ainsi que la bonne présentation du bureau de l’accueil
  • Le réassort et la gestion de l’état des stocks de la réserve pour les caterings et pour le bar
  • L’établissement des contrats du personnel de bar
• Billetterie :
  • Le paramétrage, la gestion des réservations et la vente de billetterie
  • L’établissement des états de caisse
  • La mise à jour et l’exploitation du fichier SIRIUS (publics et professionnels)
  • La vente et l’envoi des revues Repères et Cahiers de danse
  • La production d’états statistiques et de bilans qualitatifs sur la fréquentation de la structure

Activités complémentaires :

• Secrétariat :
  • Les réservations pour les déplacements de la directrice (transports, hébergements et billets de spectacles)
  • L’affranchissement du courrier
  • Les commandes de fournitures
• Communication et relations avec les publics :
  • Des renforts ponctuels sur la communication
  • La participation au développement des publics individuels

Description du profil recherché

Profil :

• Première expérience dans un poste similaire fortement souhaitée (une expérience avec paramétrage billetterie serait un plus)
• Sens de l’accueil
• Capacités d’anticipation et d’organisation
• Rigueur, dynamisme et polyvalence
• Capacité à travailler en équipe
• Disponibilité soirs et week-ends

Compétences :

• Maîtrise d’un logiciel de billetterie
• Maîtrise de l’environnement web et de l’outil bureautique
• Bon niveau d’anglais