Mission Prioritaire
- Suivi des reprises de voiries : archiver les FE et les fiches reprise de voirie pour être en capacité de faire des propositions de bons de commande à l’entreprise en charge du marché reprises de voiries.
- Contrôler que les reprises de voiries se font dans un délai raisonnable.
- Inspecter les travaux et s’assurer qu’ils sont réalisés selon les exigences fixées dans le marché.
- Contrôler les factures et renseigner la date de service fait.
- Réaliser un suivi interne des travaux de reprises de voirie pour évaluer le travail réalisé et le travail encore à solder.
Autres Missions
- Suivi du carnet de métrologie via des requêtes EGEE ou BO, année après année.
- Réaliser des DT/DICT/ATU selon les besoins : branchements neufs, modifications, implantation de nouveaux équipements, interventions pour casse ou fuite.
- Mettre à jour la procédure pour que, en cas d’absence, tous les encadrants et la personne en charge des devis puissent prendre le relais.
- Réaliser les demandes d’autorisation de voiries en complément des DT/DICT/ATU si nécessaire.
- Avoir une maîtrise parfaite de l’outil informatique : suite Office, EGEE, SIG, BO, etc.
- Interface avec les services DNTI pour les agents sur le terrain.
- Suivi de la qualité d’eau sur un fichier Excel global, en concertation avec le responsable sectorisation/qualité.
- Recueillir les demandes des abonnés via contact-eau@agglo-lorient.fr et les diffuser aux services concernés, en dehors des problématiques techniques.
Problématiques Techniques
- Contacter l’abonné pour échanger sur la problématique.
- Si le problème est dans le périmètre de Lorient Agglomération, remonter l’information à l’encadrant pour planification.
- Si le problème relève du périmètre de l’abonné, l’informer que ce n’est pas du ressort du service de l’eau et l’inviter à faire intervenir une entreprise de son choix.
- Si l’abonné maintient sa demande sans savoir si cela relève du périmètre, préciser que le déplacement sera facturable si la problématique ne relève pas de Lorient Agglomération.
- Communiquer par écrit avec l’abonné si nécessaire.