Chargé (e) de Gestion Locative à Saint Laurent du Maroni - CDI SIMKO F/H

TN France; France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur immobilier recherche un Chargé(e) de Gestion Locative pour accompagner les clients tout au long de leur bail. Ce poste clé exige une maîtrise des outils informatiques et des réglementations en matière de logement social. Vous serez responsable de la gestion des baux, des relations clients, et de la mise à jour des informations dans le système de gestion. Si vous êtes rigoureux, autonome et avez un bon esprit d’équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à offrir un service de qualité et à promouvoir la satisfaction client.

Qualifications

• Débutant ou 1 an d’expérience dans le secteur de l’immobilier.
• Maîtrise de l’outil informatique et des procédures de recouvrement.

Responsabilités

• Assurer la gestion des baux et des relations avec les clients.
• Gérer et mettre à jour les informations dans le système de gestion immobilière.

Connaissances

Outil informatique

Gestion immobilière

Règlementation du logement social

Techniques de gestion de conflit

Formation

Bac+2

Outils

Logiciel de gestion immobilière

Description du poste

Chargé (e) de Gestion Locative à Saint Laurent du Maroni - CDI SIMKO F/H, DOM-TOM

L'entreprise

La SIGUY et la SIMKO, filiales du Groupe CDC Habitat, sont les principaux bailleurs sociaux de la Guyane, avec un parc de 18 210 logements répartis sur le territoire. Comptant plus de 250 salariés, elles interviennent dans les domaines de l’aménagement, la construction, la gestion locative, la maintenance et la réhabilitation. Avec un chiffre d’affaires de près de 119 M€, elles offrent des logements adaptés à tous les budgets.

Description du poste

Placé(e) sous l’autorité du Responsable Adjoint d’Agence, le/la Chargé (e) de Gestion Locative aura pour mission d’accompagner les clients locataires tout au long de la vie du bail dans un souci de qualité de service, de satisfaction client et de performance.

À ce titre, il/elle doit :

• Assurer la gestion des baux de son secteur conformément aux procédures internes
• Gérer les relations avec les clients (réclamations, appels, demandes IDEAL, messages, mails, courriers, relances…)
• Garantir la bonne exécution du contrat de location en mettant en œuvre les mesures nécessaires à la bonne installation du client dans le logement en lien avec les différents services
• Gérer et mettre à jour les informations dans le SI de gestion immobilière selon les procédures internes
• Assurer le recouvrement amiable et précontentieux des impayés des clients présents et en assurer la gestion administrative
• Participer à la promotion de la culture client en apportant une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées
• Rendre compte à sa hiérarchie

Profil recherché

Domaine/spécialité : Immobilier/Profession Immobilière

Niveau de formation initial : Bac+2

Expérience : Débutant ou 1 an d’expérience dans le secteur de l’immobilier pour les BAC

Compétences techniques – Les « savoirs » :

• Maîtrise de l’outil informatique et du logiciel de gestion immobilière
• Maîtrise de la règlementation et de la législation du logement social
• Connaissance des procédures de recouvrement et d’encaissement
• Connaissance des techniques de gestion de conflit, régulation et résolutions de problèmes

Compétences professionnelles – Les « savoir-faire » :

• Capacité à rendre compte
• Capacité rédactionnelle
• Capacité à gérer les imprévus
• Rigueur
• Sens de l’organisation
• Esprit de synthèse
• Méthodologie

Compétences comportementales – Les « savoir-être » :

• Aisance relationnelle
• Disponibilité
• Bienveillance
• Ecoute
• Autonomie
• Dynamisme
• Esprit d’initiative
• Esprit d’équipe
• Empathie
• Sens des responsabilités