Chargé(e) de Gestion Admin & Relation Client — Onboarding

Jedeclaremonmeuble; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’intéressement

Carte Swile tickets-restaurants

Titre de transport pris en charge à 50

Mutuelle d’entreprise prise en charge

Séminaire et afterworks réguliers

Télétravail jusqu’à 3 jours par sem.

Résumé du poste

JD2M recherche un chargé de gestion administrative et relation clients pour renforcer l’équipe lors de la campagne fiscale. Vous sécurisez l’entrée des nouveaux clients et assurez le lien entre les équipes commerciales et les comptables.

Formation à la fiscalité de la location meublée et maîtrise des outils nécessaires, avec possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine et un cadre dynamique à Paris.

Qualifications

• Expérience relation clients, idéalement en centre d’appels (bonne élocution).
• Sens du résultat et force de proposition.
• De la rigueur et le sens de l'organisation.
• À l’aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Valider la complétude et la mise à jour des dossiers permanents (acte d’achat, document d'identité, emprunt…) sur la forme et sur le fonds.
• Identifier des anomalies et accompagnement avec l'appui des référents techniques et alerter sur les points bloquants.
• Assurer le lien avec l'équipe commerciale pour une gestion fluide et traçable du dossier client.
• Effectuer des relances téléphonique/mails/SMS.
• Assurer d’autres tâches administratives pour le suivi de dossiers clients.

Connaissances

Relation clients

Centre d'appels

Rigueur

Organisation

Outils informatiques

Description du poste

JD2M recherche un chargé de gestion administrative et relation clients pour renforcer l’équipe lors de la campagne fiscale. Vous sécurisez l’entrée des nouveaux clients et assurez le lien entre les équipes commerciales et les comptables.

Formation à la fiscalité de la location meublée et maîtrise des outils nécessaires, avec possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine et un cadre dynamique à Paris.