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Xpollens recherche un Analyste Back Office pour superviser les flux et les encaissements/décaissements liés aux clients, tout en assurant le respect des délais et procédures bancaires. Le poste implique l’analyse des écarts sur SEPA et Cartes et le traitement des demandes clients par mail.
Vous devez disposer d’au moins 2 ans d’expérience, idéalement une formation bac+2/3 dans le secteur bancaire, et démontrer une forte capacité d’analyse et d’initiative.
Superviser l’activité d’encaissement et de décaissement des fonds pour le compte des clients dans le respect des procédures.
Identifier, analyser et suivre les écarts constatés lors du traitement des flux SEPA et Cartes.
Assurer la remontée et le suivi des anomalies ou incohérences aux équipes concernées.
Analyser et traiter les demandes des clients reçues par mail dans les délais impartis.
Superviser le traitement des Saisies Attribution des Tiers Détenteurs (SATD), la séquestration des fonds associés et s’assurer du respect des délais légaux.
Appliquer les procédures de compensation et de gestion des litiges des opérations cartes
Gérer les rappels de fonds (recall) en lien avec les opérations de virement.
Assurer le suivi et la traçabilité des actions engagées.
Compétences requises Avoir un fort esprit d’analyse, être autonome et aimer travailler sur des sujets variés. Aimer relever des challenges, apprendre des autres et prendre des initiatives. Etre idéalement issue(e) d’une formation bac+2/3 dans le secteur bancaire. Disposer d’expériences significatives et réussies sur un poste similaire, avec au moins 2 ans d’expérience.