Chargé(e) de développement & support commercial

Imagine Travel

Aix-en-Provence

Hybrid

EUR 32,000 - 42,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Mutuelle & prévoyance

Ordinateur et téléphone professionnels

Eductours

Chèques cadeaux

Job summary

Imagine Travel recherche un(e) Chargé(e) de Développement & Support Commercial pour Aix-en-Provence. Vous travaillerez en binôme avec la Directrice Commerciale pour développer le portefeuille groupes et assurer le suivi des projets, des propositions et des rendez-vous clients.

Le poste exige un vrai esprit d’équipe, un excellent relationnel et une forte fibre commerciale. Environnement hybride, déplacements ponctuels possibles et opportunités d’évolution au sein d’une agence spécialisée voyages

Qualifications

Expérience dans le secteur du voyage, voyage de groupes.
Excellente expression orale et écrite.
Capacité à présenter des offres clairement et avec persuasivité.

Responsibilities

Prospection et fidélisation d’une clientèle Groupes (CSE, associations, collectivités).
Génération de leads et qualification de prospects, suivi des actions commerciales.
Préparation et envoi des propositions commerciales personnalisées.
Relance et accompagnement des offres commerciales.
Animation de rendez-vous clients et participation à des salons et événements.
Suivi de l’activité commerciale et reporting à la Directrice Commerciale.
Collaboration étroite avec le service technique/production pour construire les projets clients.

Skills

Relationnel

Service client

Esprit d'équipe

Autonomie

Organisation

Prise d'initiative

Connaissance voyages groupes

Tools

Pack Office

Outils digitaux

Visio/Conférence en ligne

Job description

IMAGINE TRAVEL RECRUTE !

Dans le cadre de son développement, Imagine Travel agrandit son équipe et recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Développement & Support Commercial.

Chez Imagine Travel, nous concevons des voyages de groupes sur mesure, pensés autour des attentes de chaque client, avec une attention particulière portée à la qualité et à la personnalisation.

DESCRIPTION DU POSTE :

UN POSTE TRANSVERSAL AU CŒUR DE L’ACTIVITE

Véritable binôme de la Directrice Commerciale, vous l’accompagnez au quotidien dans le développement et le suivi de l’activité commerciale.

Au sein d’Imagine Travel, la personne en charge du développement commercial contribue à la croissance du portefeuille clients et au chiffre d’affaires. Le poste, consiste à prospecter de nouveaux comptes, qualifier les leads et suivre les opportunités commerciales jusqu’à la signature.

En parallèle, vous travaillez en étroite collaboration avec le service technique/production pour construire des projets à la carte et assurer leur bon suivi.

Poste transversal, vous évoluerez dans un esprit d’équipe et de collaboration.

Vous aimez le voyage et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse, au sein d’une agence experte du voyage de groupes sur mesure ?

Si vous avez le même ADN que nous et l’envie de contribuer au développement d’Imagine Travel, embarquez avec nous !

VOS MISSIONS

SUPPORT & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

En véritable binôme de la Directrice Commerciale, vous participez au développement et au suivi de l’activité commerciale :

Prospection et fidélisation d’une clientèle Groupes : CSE, associations, collectivités…
Gestion, suivi et développement des prospects
Génération de leads : expérience en lead generation, qualification de prospects, prise de contact proactive et suivi structuré des actions commerciales.
Identification de nouvelles opportunités commerciales (réseautage, e-mailing : mise en œuvre de campagne ciblée)
Préparation, mise en forme et envoi des propositions commerciales personnalisées
Relance et accompagnement des offres commerciales
Participation et animation de rendez-vous clients et réunions d’information, principalement téléphoniques ou en visioconférence
Suivi de l’activité commerciale et reporting auprès de la Directrice Commerciale
Être force de proposition sur les destinations, produits et tendances du voyage de groupes
Participation aux salons, workshops, événements et actions de fidélisation

LIEN AVEC LE SERVICE TECHNIQUE/PRODUCTION

En étroite collaboration avec le service technique/production, vous contribuez à la construction et au suivi des projets clients :

Recueillir et transmettre les besoins des clients
Faire le lien avec la production pour la construction des offres
Suivre l’avancement des devis et projets
Veiller à la bonne circulation des informations entre client, commercial et production
Participation aux workshops

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous justifies d’une expérience dans le secteur du voyage et particulièrement dans le voyage de groupes.

Nous recherchons une personne :

Avec un excellent relationnel et une très bonne expression orale et écrite : capacité à présenter des offres de manière claire et convaincante.
Ayant sens aigu du customer service, capacité à gérer les demandes, résoudre les problématiques et assurer une expérience client positive et durable.
Dotée d’une véritable fibre commerciale et du goût du challenge
Rigoureuse, organisée, réactive et autonome
Ayant un réel esprit d’équipe et goût pour le travail transversal
Curieuse, force de proposition et capable de prendre des initiatives

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques : Pack Office, outils digitaux et visio, réseaux sociaux

CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE

Nous recherchons avant tout une personne passionnée, investie, dynamique qui aime le contact client mais aussi le travail d’équipe et la construction collective des projets.

Le poste offre une réelle possibilité d’évolution en fonction de votre implication.

CONDITIONS :

Proximité Aix-en-Provence • CDI • 35h • Hybride • À pourvoir dès que possible