Chargé(e) de développement commercial et administratif B to B

Le Monde; Paris; Sur place; EUR 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe média indépendant recherche un(e) chargé(e) de développement commercial et administratif pour Paris. Vous serez en charge de la gestion administrative des abonnés professionnels et du suivi commercial dans divers secteurs. Ce poste nécessite un dynamisme élevé, de l'organisation et une maîtrise d'Excel. Le salaire est de 35.000 € bruts par an avec divers avantages tels que des congés payés et des tickets restaurant.

Prestations

49 jours de congés payés par an

Tickets restaurant

Accès à un restaurant d'entreprise

Formations internes

Couverture santé étendue

Politique parentale avantageuse

Accès à des salles de sport

Qualifications

• Vous devez être dynamique et avoir d'excellentes compétences relationnelles.
• Un goût pour l'apprentissage est essentiel.
• Maîtrise des outils bureautiques requis.

Responsabilités

• Gérer la facturation et le suivi des paiements.
• Assurer le suivi des abonnements collectifs.
• Collaborer avec les services client et technique.

Connaissances

Dynamisme

Excellent relationnel

Sens de l'organisation

Maîtrise des outils bureautiques

Aisance à l'oral

Expérience en fonction commerciale

Formation

Bac +2/+3 de type BTS Assistant de Gestion / Assistant Commercial

Outils

Excel

Description du poste

Le Groupe Le Monde est le premier groupe média indépendant en France. Il compte plus de 900 journalistes et repose sur un réseau unique de correspondants à l'étranger.

Il rassemble des titres prestigieux tels que Le Monde, M le magazine du Monde, Télérama, Courrier international, Le Monde Diplomatique, La Vie, et le site du HuffPost. Les titres publiés couvrent l'actualité internationale, économique, culturelle et politique. Chacun de ces titres est la référence dans son domaine, et tous partagent les mêmes valeurs de rigueur et d'indépendance.

Leader dans le secteur du numérique, le Groupe Le Monde est présent sur une pluralité de supports : papier, site Internet, mobile et tablette, et réuni chaque mois 24.4 millions de lecteurs, dont 13,4 millions de visiteurs uniques par mois sur le Web.

En nous rejoignant, vous vous inscrivez aussi dans un groupe médias attentif à l'égalité femmes-hommes et à l'équilibre vie personnelle/vie professionnelle, soucieux de faire évoluer vos compétences et engagé dans la transition environnementale.

Nous croyons que chaque collaborateur doit pouvoir évoluer sereinement tout au long de sa carrière. Face aux défis, temporaires ou durables, nous sommes là pour accompagner chacun, y compris les personnes en situation de handicap. Ainsi, nous mettons en œuvre des actions en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap en nous appuyant sur nos relais internes (RH, service de prévention et de santé au travail, référente handicap…).

VOTRE EXPERIENCE CHEZ NOUS

Dans le cadre du développement de notre portefeuille d’abonnés numériques BtoB, nous recherchons un(e) chargé(e) de développement commercial et administratif en CDD pour accompagner notre équipe dans le suivi administratif et la gestion du portefeuille d'abonnés professionnels. Vous découvrirez une diversité de secteurs tels que les grandes administrations, l'enseignement, les institutions, le conseil, en France comme à l'international.

VOS MISSIONS

Suivi administratif

Une relation commerciale de qualité repose sur une gestion administrative rigoureuse. Votre rôle sera donc essentiel dans la fluidité des processus internes et la satisfaction client.

• Gérer la facturation en collaboration avec le service comptabilité : vérification des factures, suivi des paiements et relance des impayés.
• Assurer le suivi de l'installation des abonnements.
• Suivre les abonnements collectifs : extraction et mise en forme des statistiques d’usage trimestrielles pour transmission aux commerciaux.
• Maintenir à jour les tableaux de bord et reportings d’activité du pôle.
• Assurer la mise à jour des documents commerciaux internes et répondre aux demandes administratives des clients (RIB, Kbis, etc.).

Suivi commercial

Vous jouerez un rôle clé dans la relation avec nos clients professionnels et la coordination entre les différents services.

• Assurer le suivi post-signature des devis pour garantir une expérience client optimale.
• Collaborer avec les services client et technique pour la gestion des contrats et des réclamations.
• Instaurer une relation de confiance avec les clients afin de favoriser le renouvellement et le développement des abonnements (propositions d'upsell notamment).
• Assurer la mise à jour et la qualité des données sur le CRM.

LE PROFIL IDEAL RECHERCHE

Vos atouts pour réussir dans ce poste :

• Dynamisme et excellent relationnel.
• Goût pour l’apprentissage et désir de découvrir un métier aux multiples facettes.
• Sens de l’organisation, rigueur et méthode permettant de prendre rapidement des initiatives.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel : recherche V, TCD, traitement de texte, logiciel de présentation).
• Aisance à l'oral et excellent niveau de français écrit.
• Une première expérience en fonction commerciale (stage inclus) est un plus.
• Si vous aimez les défis, ce poste est fait pour vous !

Formation : Bac +2/+3 de type BTS Assistant de Gestion / Assistant Commercial, DUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations) ou DUT GACO.

Informations complémentaires

• Les candidatures seront étudiées à partir du 1er septembre 2025.
• Poste basé à Paris 13, accessible par RER ou métro Gare d’Austerlitz (RER ou métro) ou Gare de Lyon (+ 8 mn à pied)
• Statut Cadre
• Rémunération : 35.000 € bruts / an
• Des congés payés : 49 jours de congés payés ouvrés par an que vous pouvez prendre dès votre arrivée
• Des tickets restaurant d’une valeur faciale de 11€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par nous
• L’accès à un restaurant d’entreprise avec un tarif préférentiel pour les collaborateurs
• Des formations internes en continu
• Une couverture des frais de santé étendue à la famille pour un coût de 27,48 euros par mois ainsi qu'une couverture prévoyance
• Une politique parentale avantageuse
• Un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• Un CSE, au plus près des besoins des collaborateurs en prenant en charge au quotidien, 25% de l’abonnement transport en IDF, une participation aux frais de repas pris au restaurant d’entreprise, une prise en charge du coût de la mutuelle à hauteur de 25% sans compter des chèques cadeaux plusieurs fois par an (Noël et certaines fêtes, chèques vacances pour l’été…)
• Un accès gratuit aux titres du groupe Le Monde via un kiosque en ligne,
• Un accès privilégié et sans engagement au réseau de salles de sport Neoness et Keepcool