Chargé(e) de communication, promotion et marketing touristique

Office de Tourisme et de Thermalisme Terra Volcana, les Pays de Volvic; Riom; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un office de tourisme en Auvergne recherche un(e) chargé(e) de communication, promotion & marketing pour valoriser le territoire Terra Volcana. Ce poste complet exige une expérience de 2 à 3 ans en communication et marketing, avec une forte affinité pour les outils numériques. Le candidat idéal devra maîtriser l'anglais et avoir d'excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles. Travail à temps plein avec possibilité de télétravail et déplacements nécessaires.

Prestations

Télétravail possible

Tickets restaurants

Qualifications

• Connaissances de base en photographie et montage vidéo.
• Bonne connaissance du marketing touristique.
• Capacité à gérer plusieurs projets.

Responsabilités

• Élaboration du plan de communication et campagnes promotionnelles.
• Gestion des relations presse et rédaction de contenus.
• Participation à l'animation de la présence en ligne.

Connaissances

Maîtrise des outils de communication et de bureautique

Maîtrise de l’anglais

Excellentes qualités rédactionnelles

Aisance relationnelle

Créativité

Formation

Bac +3 en communication, marketing, tourisme ou équivalent

Outils

Logiciels de communication

Outils d'IA générative

Description du poste

Envie de donner du sens à vos compétences en communication et marketing ?

Et si vous les mettiez au service d’un territoire authentique, durable et innovant ?

L’Office de Tourisme Terra Volcana recrute sa/son chargé(e) de promotion, communication & marketing avec une vraie vision stratégique et une belle affinité avec les outils numériques et l’intelligence artificielle.

Un poste complet, humain et stimulant, au cœur d’une destination labellisée UNESCO, entre nature volcanique, patrimoine et bien-être thermal.

Offre d’emploi :

Chargé(e) de communication, promotion et marketing touristique

Lieu :territoire Terra Volcana (63) – Communautés de Communes de Riom Limagne et Volcans et Plaine Limagne

Contrat : CDI de droit privé – Temps plein (35 heures hebdomadaires)

Prise de poste souhaitée : 1^er octobre (dans l’idéal)

Bienvenue à Terra Volcana

Terra Volcana est une destination touristique unique en l’Auvergne, située au nord-ouest de Clermont-Ferrand, entre volcans, sources et patrimoine d’exception. Elle s'étend sur un territoire aux multiples facettes, mêlant nature préservée, savoir-faire artisanaux et richesse historique, avec des communes emblématiques comme Volvic, Riom ou Châtel-Guyon.

L’Office de tourisme relève du statut EPIC, dont le comité de direction est composé à égalité entre élus et professionnels du tourisme, qui valide le plan d’actions.

Vos missions principales

Sous la responsabilité de la Direction, vous participerez activement à la valorisation de la destination Terra Volcana, au travers d’actions de communication, promotion touristique et marketing territorial.

Communication & promotion

• Élaboration et mise en œuvre du plan de communication global et des campagnes promotionnelles en lien avec l’équipe digitale.

·Gestion des relations presse :

-Élaborer et piloter un plan d’actions presse annuel en lien avec la stratégie de communication globale de l’Office.

-Rédiger, concevoir et diffuser des communiqués, dossiers et revues de presse.

-Organiser et encadrer des accueils presse individuels ou collectifs.

-Développer et entretenir un réseau de journalistes, médias, influenceurs et partenaires institutionnels.

-Assurer une veille médiatique et identifier les opportunités de retombées presse.

-Collaborer avec les partenaires touristiques locaux pour valoriser leurs initiatives.

-Suivre et analyser les retombées presse (quantitatives et qualitatives).

·Production et diffusion de contenus éditoriaux et visuels (brochures, articles, vidéos,…) en lien avec notre agence de communication :

-Rédiger des articles, portraits d’acteurs du territoire, reportages et contenus inspirants pour les supports print et digitaux (magazine, site web, réseaux sociaux, newsletter, etc.).

-Collaborer avec les photographes, vidéastes, illustrateurs et prestataires pour la production de supports de communication.

-Participer à l’élaboration de la ligne éditoriale de la destination, en lien avec les autres membres de l’équipe.

-Assurer une relecture qualitative des supports diffusés

-Optimiser les contenus pour une diffusion multicanale (print, web, réseaux, presse).

• Contribution à l’animation de la présence en ligne : site internet, réseaux sociaux, référencement, campagnes web (en renfort de la Chargée de mission Réseaux Sociaux).
• Ponctuellement participation à l’organisation d’événements (ex: salons, workshops presse) et représentation de l’office de Tourisme sur des évènements.
• Gestion d’une enveloppe budgétaire dédiée au service.

Marketing & stratégie

·Déploiement du plan marketing de la destination :

-Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des campagnes de promotion touristique ciblées

-Contribuer à la stratégie d’attractivité du territoire, en coordination avec les autres services

-Proposer des actions de promotion spécifiques en lien avec les filières du territoire

-Analyser les profils de clientèles et les attentes médiatiques pour mieux orienter les contenus, les supports presse et les actions marketing

-Suivre des indicateurs des retombées des actions

·Veille concurrentielle

Accueil

·Conseil en séjours ponctuel dans le bureau de Riom (20 % du temps de travail, selon la période).

Profil recherché

Compétences

·Maîtrise des outils de communication et de bureautique.

·Connaissances de base en photographie et montage vidéo.

·Maîtrise de l’anglais (indispensable pour les accueils presse étrangère).

·Bonne connaissance du marketing touristique, des leviers de notoriété et de la stratégie de contenu.

·Maîtrise ou forte appétence pour les outils d’IA générative et leur intégration dans la communication.

·Excellentes qualités rédactionnelles, esprit créatif et sens de la narration.

·Aisance relationnelle indispensable

·Capacité à gérer plusieurs projets, à travailler en réseau et en transversalité.

Formation & expérience

·A partir de Bac +3 en communication, marketing, tourisme ou équivalent.

·Expérience d’au moins 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement institutionnel ou en structure touristique.

·Dans l’idéal, connaissance du tissu touristique du 63 et des réseaux presse locaux.

Conditions

·Poste basé à Riom (63), avec déplacements sur le territoire (mise à disposition d’un véhicule de service partagé)

·Télétravail possible (1 jour / semaine)

·Travail occasionnel en soirée ou week-end (Accueil ou événementiel).

·Permis B indispensable

·Tickets restaurants

·Rémunération selon profil – Qualification: agent de maîtrise – Convention collective nationale des organismes de tourisme

Candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse : [e-mail]

Objet : Candidature – Chargé(e) communication, promotion & marketing

Date limite de candidature : 5 septembre 2025