CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION - H/F

Description

Le centre E. Leclerc Marly recrute en CDI temps complet :

Un(e) Chargé(e) de Communication H/F.

Vous êtes passionné(e) par la communication et les réseaux sociaux ? Vous aimez créer du contenu et interagir avec une communauté ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Communication !

Vos Missions

Sous la supervision de votre responsable, vous participerez à :

1. Community management
   • Collecte des informations auprès des différents services pour alimenter les contenus.
   • Création de visuels et rédaction des publications pour les réseaux sociaux de l'entreprise.
   • Animation des communautés et modération des interactions.
   • Suivi des performances des publications sur les réseaux et proposition d'optimisations.
2. Gestion de la relation client
   • Assurer une communication bienveillante et réactive sur tous les supports de communication pour renforcer l'image de l'entreprise. Veiller à l'e-réputation de l'entreprise.
   • Réception et traitement des remarques et questions des clients sur les plateformes sociales. Gestion des réponses en collaboration avec les services concernés et la Responsable Relation Client.
3. Animation visuelle
   • Conception et mise en place des supports de communication internes et externes.
   • Participation à l'animation visuelle de la surface de vente (notamment le concept Jouet & Puériculture).
   • Veille à la cohérence et à l'harmonisation des visuels utilisés.

Liste non exhaustive...