Chargé(e) de communication et relation clients

Tunon; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée dans l'hôtellerie recherche un(e) stagiaire en communication et relation clients à Mont Saint Michel. En tant que chargé(e) de communication, vous serez responsable de la gestion des clients, des réseaux sociaux, et de la mise en place de partenariats. Ce stage vous permettra de développer vos compétences pratiques dans un secteur dynamique et accueillant, en travaillant sur diverses missions enrichissantes.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue étrangère.
• Volontaire, dynamique et rigoureux(se).
• Capacité à gérer les relations clients et les réseaux sociaux.

Responsabilités

• Gestion de la relation client via questionnaires de satisfaction et accueil.
• Création de contenu et gestion des réseaux sociaux.
• Suivi administratif et prise de réservations.

Connaissances

Relationnel client

Création de contenus

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bachelor Hôtellerie

Bachelor RP & Événementiel

Outils

Pack Office

Montage photo/vidéo

Description du poste

Chargé(e) de communication et relation clients, Strasbourg

Chargé(e) de communication et relation clients

Référence :

Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor RP & Événementiel

Type de poste : Chargé(e) de communication et relation clients

Type de contrat : Stage

Secteur : Camping et hôtellerie

Localisation : Mont Saint Michel 50170

Dans le cadre de nos formationsdans le secteurde la communication et de l'évènementiel, notreStrasbourgrecherche pour un de ses partenaires :

• un(e) stagiaire Chargé(e) de communication et relation clients
• Gestion de la relation client : traitement et suivi des questionnaires de satisfaction, relationnel client, organisation des pots d'accueil, etc.
• Gestion des réseaux sociaux : création de contenus, publication, montage, interaction client, etc.
• Mise en place de partenariats : visites producteurs, marchés nocturnes, partenaires locaux, suivi administratif, création d'affichages, suivi de la billetterie, etc.
• Toutes les missions inhérentes avec la gestion du back office : prise de réservation, accueil téléphonique des clients, mise à jour des dossiers, etc.
• Bon relationnel
• Esprit d'équipe
• Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées.
• Vous êtes volontaire, dynamique, rigoureux(se)
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack office, Internet, montage photo/vidéo)
• Vous maîtrisez l'anglais et au moins une autre langue étrangère.
• Lieu de réalisation du stage : Mont Saint Michel, Manche